Vaše vrácení peněz bylo zpracováno!
Pokud jste obdrželi vrácení peněz od zákaznické podpory FAIRTIQ, tento článek vysvětluje, jak jej zobrazit v aplikaci a pochopit jeho použití na vaši fakturu.
Pokud obdržíte vrácení peněz od zákaznické podpory FAIRTIQ, kredit je přidán k vaší otevřené faktuře. Tento kredit funguje jako kredit na cestování, což znamená, že je použit k vyrovnání minulých i budoucích jízd . Nicméně, pokud je na konci měsíce celková částka vaší faktury stále ve váš prospěch, FAIRTIQ automaticky vrátí zbývající částku na váš platební prostředek .
- Otevřete aplikaci FAIRTIQ a přejděte do menu (v levém horním rohu).
- V menu vyberte „Historie“.
- V horní části obrazovky klikněte na „Platby“.
- Najděte první fakturu v seznamu a klikněte na ni.
- Vaše vrácení peněz bude uvedeno pod „Korekce zákaznické podpory“ na faktuře.
Je důležité poznamenat, že vrácení peněz se nezobrazí v sekci „Výhoda“ v aplikaci. Tato sekce je vyhrazena pro jiný typ kreditu pocházejícího ze speciálních nabídek a kampaní. Viz Promo kódy a poukazy