Nebojte, to se stává i těm nejlepším!
Pokud zapomenete ukončit jízdu v aplikaci ve chvíli, kdy jste dojeli do cíle, prosím udělejte to bezprostředně poté, co si to uvědomíte, a počkejte na zobrazení ceny jízdného.
FAIRTIQ často dokáže opravit případné nesrovnalosti automaticky. Pokud vám však bylo naúčtováno více než mělo být, otevřete v aplikaci historii jízd a nahlaste chybnou jízdu. Náš tým zákaznické podpory situaci prověří a rychle s vámi záležitost vyřídí.
Aby se to příště nestalo, prosím aktivujte si Připomínka ukončení jízdy a Smart Stop.