Shrnutí
FAIRTIQ zavádí nové způsoby přihlášení, aby byl váš účet bezpečnější. Nově se můžete přihlásit pomocí e-mailu, Apple nebo Google Login. Přihlášení pomocí telefonního čísla bude postupně zrušeno.
Do července 2025 byl váš účet FAIRTIQ propojen pouze s telefonním číslem a SMS-OTP. Nyní se můžete přihlásit také pomocí následujících metod:
- E-mail (přihlašovací kód zaslaný e-mailem)
- Apple Login (iOS)
- Google Login (Android)
Přihlašování pomocí SMS bude postupně zrušeno, protože je méně bezpečné. Všichni uživatelé musí přidat alespoň jednu novou metodu přihlášení.
Již uložená e-mailová adresa (např. pro zasílání potvrzení) neumožňuje přihlášení. Je nutné ji ručně přidat v sekci Přihlášení & zabezpečení.
- Aktualizujte aplikaci FAIRTIQ na nejnovější verzi
- Přejděte do Menu → Nastavení → Přihlášení a zabezpečení
- Klepněte na Přidat metodu přihlášení
- Vyberte metodu:
- Apple Login (iOS)
- Google Login (Android)
- E-mail: zadejte svou adresu a potvrďte kód
Doporučujeme přidat více metod přihlášení, abyste měli vždy přístup ke svému účtu.
- Otevřete Menu → Nastavení → Přihlášení a zabezpečení.
- Pokud je zde zobrazena alespoň jedna metoda přihlášení (e-mail, Apple nebo Google), je migrace dokončena.
- Pokud můžete odpojit telefonní číslo, migrace proběhla úspěšně.
- FAIRTIQ vždy vyžaduje alespoň jednu aktivní metodu přihlášení.
- Ručně obnovte svou e-mailovou schránku
- Otevřete e-mail ve webovém prohlížeči (např. Gmail nebo Outlook)
- Zkontrolujte složku spam nebo nevyžádanou poštu
- Dočasně vypněte VPN nebo antivirový program
- Zkuste použít mobilní data místo Wi-Fi
Alternativně můžete použít Apple nebo Google Login.
- Aplikace není aktuální: aktualizujte ji v obchodě
- Probíhá cesta: tato sekce je během aktivní jízdy skrytá
- Jakmile přidáte novou metodu přihlášení, můžete telefonní číslo odstranit
- Je to volitelné. Přihlášení pomocí čísla bude postupně zrušeno
- Odstranění nemá vliv na váš účet, jízdy ani nastavení
Ne. Jedna e-mailová adresa může být přiřazena pouze k jednomu účtu FAIRTIQ.
Alternativně můžete použít Apple nebo Google Login.
- Odstraňte nový účet: Menu → Nastavení → Účet → Smazat účet
- Přihlaste se znovu pomocí původního telefonního čísla a SMS-OTP
- Poté přidejte nové metody přihlášení v sekci Přihlášení & zabezpečení
Přihlaste se pomocí některé z metod, které jste přidali.
Pokud nemáte k dispozici žádnou metodu, kontaktujte podporu přes aplikaci.
Apple Login je dostupný pouze na iOS a Google Login pouze na Androidu.
Pro všechna zařízení doporučujeme také přihlášení pomocí e-mailu.
*OTP = jednorázové heslo (One Time Password)