Shrnutí
Detekuje občas aplikace FAIRTIQ* váš spoj nesprávně? Nebo jste obdrželi upozornění s žádostí o kontrolu nastavení polohy? Pak jste na správném místě.
FAIRTIQ* používá údaje o poloze z vašeho chytrého telefonu k přesné detekci vašeho spoje, aby vám nabídnul nejlepší dostupnou jízdenku. Nicméně někteří výrobci mohou do telefonu implementovat funkce, které dočasně pozastaví přístup k údajům o poloze pro konkrétní aplikace, obvykle za účelem úspory baterie. Bohužel to může vést k špatné detekci spoje a zaúčtování nesprávné ceny jízdného.
Aby byla vaše zkušenost s používáním aplikace FAIRTIQ* opravdu bezproblémová, a aby vám byla poskytnuta nejlepší cena jízdenky, doporučujeme udělat následující:
- Nepoužívejte režim úspory energie. 🔋
- Nezapínejte režim letadlo. ✈️
- Nevypínejte služby určování polohy. 📍
- Nezavírejte aplikaci před tím, než je jízda správně vyhodnocena. 💵
Pokud máte obavy o své soukromí a zajímá vás, co se děje s vašimi osobními údaji, přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů.
Abychom zajistili, že vám bude opravdu vždy naúčtováno nejvýhodnější jízdné, a vy jste si tak mohli užít bezproblémovou jízdu s FAIRTIQem*, pokračujte prosím na následující odkazy. Vaše spolupráce výrazně přispívá k efektivitě našeho systému prodeje jízdenek.
Jaký telefon používáte?
Údaje o poloze z iPhonů jsou obvykle kvalitní. Pro vyřešení problémů doporučujeme aplikaci znovu nainstalovat.
Další informace naleznete na stránce 🔒 Nastavení oprávnění a soukromí u iOS
Pokud vlastníte telefon Samsung, věnujte pozornost následujícím doporučením.
Chyby lokalizace jsou u zařízení Samsung běžné.
-
Jděte do nastavení telefonu > Aplikace > FAIRTIQ*. Ujistěte se, že jste vypnuli „Odebrat oprávnění, když se nepoužívá“.
-
Jděte do nastavení telefonu > Aplikace > FAIRTIQ* > Baterie. Vyberte „Bez omezení“.
-
Jděte do nastavení telefonu > Péče o zařízení > Baterie > Limity využití na pozadí. Pokud je FAIRTIQ v seznamu „Aplikací v režimu spánku“, odstraňte ho. Poté přidejte FAIRTIQ do „Nikdy automaticky nepřepnout do spánku“.
-
Jděte do nastavení telefonu > Péče o zařízení > Baterie > Limity využití na pozadí > tři tečky (pravý horní roh) > Adaptivní baterie. Ujistěte se, že Adaptivní baterie je vypnuta.
Poznámka: Pokud bude režim adaptivní baterie zapnutý, FAIRTIQ přestane mít přístup k údajům o vaší poloze, jakmile aplikace nebude aktivně otevřena na obrazovce. Čím méně je nabitá baterie, tím horší je kvalita GPS lokalizace.
*Poznámka: Pokud používáte jinou aplikaci pro zahájení jízdy, např. ZVV nebo BLS, pak prosím nahraďte „FAIRTIQ“ názvem příslušné aplikace.
Pokud máte chytrý telefon s Androidem, postupujte podle níže uvedených kroků.
U aplikace FAIRTIQ* zrušte všechna nastavení šetření baterie, včetně úsporného režimu, správy napájení nebo jakékoli aplikace třetích stran. Tento krok nebude mít vliv na nastavení úspory baterie pro jiné aplikace. Bližší informace o konkrétním zařízení naleznete níže.
| Telefon | Pokyny |
|---|---|
| Google Pixel |
|
| HTC | Nastavení > Napájení > Optimalizace baterie > Není optimalizováno > Všechny aplikace > FAIRTIQ* > Nepoužívat optimalizaci > Hotovo. |
| Huawei |
|
| LG | Nastavení > Baterie & úspora energie > Využití baterie > Ignorovat optimalizace > Zapnout pro FAIRTIQ. |
| Motorola | Nastavení > Baterie > vyberte nabídku v pravém horním rohu > Optimalizace baterie > Není optimalizováno > Všechny aplikace > FAIRTIQ* > Nepoužívat optimalizaci. |
| OnePlus (pomocí OxygenOS Settings) | Nastavení > Baterie > Optimalizace baterie > vyberte nabídku nahoře > přepněte na seznam všech aplikací > FAIRTIQ* > Nepoužívat optimalizaci. |
| Sony | Nastavení > Baterie > vyberte nabídku v pravém horním rohu > Optimalizace baterie > Aplikace > FAIRTIQ*. |
| Xiaomi (MIUI OS) |
|
Po aktualizaci operačního systému se mohou některá uvedená klíčová slova změnit. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prostřednictvím aplikace FAIRTIQ.
*Poznámka: Pokud používáte jinou aplikaci pro zahájení jízdy, např. ZVV nebo BLS, pak prosím nahraďte „FAIRTIQ“ názvem příslušné aplikace.