1. FAIRTIQ
  2. Registrace & účet
  3. 🔒 Osobní údaje

Aktualizace Obchodních podmínek / Zásad ochrany osobních údajů, prosinec 2023

Aktualizováno
Máte další otázky? Odeslat požadavek

Aktualizace Všeobecných obchodních podmínek - 2023

Dne 14. prosince 2023 byli všichni uživatelé a uživatelky aplikace FAIRTIQ* informováni e-mailem o aktualizaci Zásad ochrany osobních údajů a Všeobecných obchodních podmínek, které následně vstoupily v platnost 20. prosince 2023.

*Je možné, že jste tento e-mail neobdrželi. Příčinou může být: 

  • Nezadali jste e-mailovou adresu do aplikace FAIRTIQ. Prosím, zadejte ji, aby vám neunikly žádné další důležité informace.
  • E-mail zapadl do spamu.

Pro jistotu přikládáme obsah e-mailu níže:

Zdravíme 👋

Chceme vás upozornit, že aktualizované Zásady ochrany osobních údajů a Všeobecné obchodní podmínky (VOP) vstoupí v platnost 20. prosince 2023.

Po otevření aplikace FAIRTIQ dne 20. prosince nebo později se vám zobrazí výzva k souhlasu s aktualizovanými VOP. Souhlas budete muset udělit přímo v aplikaci. V opačném případě po 20. prosinci nebude možné začít jízdu s FAIRTIQem.
 

 Shrnutí hlavních aktualizací VOP

  • V Německu a Rakousku aktivujeme platební metodu Paypal přímo prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb Adyen. To vám umožní používat PayPal ve všech regionech, kde je k dispozici, bez nutnosti znovu se registrovat. Důsledkem této změny budou platby v Německu a Rakousku zpracovávány prostřednictvím naší německé pobočky, FAIRTIQ Deutschland. Pro vás tato změna přináší pouze výhody v podobě zvýšení vaší spokojenosti a žádné nevýhody. Pro další informace viz sekce III E.
  • Při cestování s FAIRTIQem je nezbytné mít vždy u sebe průkaz totožnosti pro předložení během kontroly jízdenek. Tento požadavek je v souladu s tarifními předpisy a není novinkou. Pro jsme v sekci III G 2 k tomuto přidali jednu větu, abyste nezapomněli na svou povinnost.
Zjistěte více o našich VOP

 Shrnutí hlavních změn Zásad ochrany osobních údajů

  • Začneme testovat zákaznickou podporu pomocí umělé inteligence pro urychlení odpovědí na běžné uživatelské dotazy. Proto jsme aktualizovali sekci automatizovaného rozhodování. Nebojte se, nadále tu pro vás budeme i osobně. Podrobnosti naleznete v sekci G.
  • Každé jízdence na veřejnou dopravu zakoupené ve Švýcarsku, ať už prostřednictvím online obchodu, aplikace nebo automatu na jízdenky, je jízdné stanoveno centrálním cenovým mechanismem společnosti švýcarského dopravce, NOVA. Stejný cenový mechanismus platí pro jízdy s FAIRTIQem. Pokud propojíte svůj Swiss Pass/Swiss Pass ID s aplikací FAIRTIQ, data o jízdách budou přenesena do NOVA, včetně vašeho ID Swiss Pass. Mimo jiné je to nezbytné pro automatické zohlednění vašich předplatných při výpočtu ceny jízdného. Více informací naleznete v sekci I.
  • Jak jste možná slyšeli, Evropská komise potvrdila, že Spojené státy mají nyní stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jak je definováno v GDPR. Proto jsme aktualizovali sekci o umístění zpracování dat a mechanismu přenosu dat. Týká se to sekce R Zásad ochrany osobních údajů.
Zjistěte více o našich Zásadách ochrany osobních údajů