Wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden konnte, wurde Ihr Konto automatisch gesperrt. FAIRTIQ wird erneut versuchen, die Zahlung auszulösen und Sie benachrichtigen, wenn der Fehler behoben ist.
Ein Zahlungsfehler tritt auf, wenn Ihre Bank unsere Transaktion ablehnt. Wahrscheinliche Gründe sind:
- Ihre Karte ist abgelaufen, in diesem Fall fügen Sie bitte Ihre neue Karte hinzu.
- Sie haben ein Limit erreicht.
- Das FAIRTIQ-Autorisierungs-Token ist abgelaufen.
- Rufen Sie bitte Ihre Bank an, um weitere Hilfe zu erhalten.
Als Grundregel gilt, dass das erneute Hinzufügen Ihres Zahlungsmittels das Problem oft löst.