Wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden konnte, wurde dein Konto automatisch gesperrt. FAIRTIQ wird erneut versuchen, die Zahlung auszulösen und dich benachrichtigen, wenn der Fehler behoben ist.
Ein Zahlungsfehler tritt auf, wenn deine Bank unsere Transaktion ablehnt. Wahrscheinliche Gründe sind:
- Deine Karte ist abgelaufen, in diesem Fall füge bitte deine neue Karte hinzu.
- Du hast ein Limit erreicht.
- Das FAIRTIQ-Autorisierungs-Token ist abgelaufen.
- Rufe bitte deine Bank an, um weitere Hilfe zu erhalten.
Als Grundregel gilt, dass das erneute Hinzufügen deines Zahlungsmittels das Problem oft löst. Wenn zum Beispiel die Autorisierung abgelaufen ist, schafft das erneute Hinzufügen des Zahlungsmittels Abhilfe.