Rechnung konnte nicht belastet werden

Wenn eine Rechnung nicht belastet werden konnte gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Bei Kreditkarten bitte überprüfen ob diese abgelaufen oder ersetzt worden sein könnten. Falls ja, die neue Kreditkarte in der FAIRTIQ App erfassen. Falls nein, beim Finanzinstitut/Bank der Karte anrufen
  • Bei "Swisscom EasyPay" rufen Sie am besten gleich bei Swisscom direkt an (0800 800 800).
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