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🚋 Fahrt Kann Nicht Gestartet Werden

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Zusammenfassung:

Hast du Probleme, FAIRTIQ zu starten? Diese Seite hilft dir, alle Probleme zu beheben, damit du deine Reise zukünftig reibungslos beginnen kannst.

Wenn es dir schwerfällt, FAIRTIQ zu starten, keine Sorge. Befolge diese Schritte:

  1. Warte 10-15 Sekunden: Gib FAIRTIQ etwas Zeit, um die Station zu finden. Es kann einen Moment dauern.
  2. Überprüfe deinen Standort: Stelle sicher, dass dein Standort in Maps oder Google Maps korrekt erkannt wurde. FAIRTIQ muss wissen, wo du bist, um deine Reise zu starten.
  3. Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist: Prüfe, ob du im Internet surfen kannst. FAIRTIQ benötigt eine Internetverbindung, um richtig zu funktionieren.
  4. Schliesse und öffne FAIRTIQ erneut: Wenn du weiterhin Probleme hast, schliesse FAIRTIQ vollständig. Drücke dafür auf die Home-Taste und wische FAIRTIQ nach oben. Öffne dann die App erneut und versuche, deine Reise zu starten.
  5. Überprüfe die Anforderungen: Stelle sicher, dass dein Handy die Anforderungen für die Verwendung von FAIRTIQ erfüllt. Die Anforderungen findest du auf der Seite Nutzung von FAIRTIQ: Anforderungen.

Grundsätzlich gibt es zwei typische Probleme, die das Starten deiner Reise erschweren können. Hier sind weitere Hilfestellungen, um sie zu lösen:

Netzwerkprobleme
  • Schalte das WLAN aus, da einige öffentliche WLAN-Netzwerke eine Authentifizierung erforderen (z. B. Zurich Flughafen, PostAuto). Die schnellste Lösung ist, WLAN zu deaktivieren oder "dieses Netzwerk vergessen" zu wählen.
  • Stelle sicher, dass FAIRTIQ auf deine mobilen Daten zugreifen kann.
  • Es ist ratsam, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln.
Standortprobleme
  • Stelle sicher, dass die Standortdienste deines Handys eingeschaltet sind.
  • Wenn du Android nutzt, lese bitte den Artikel GPS Probleme lösen und die weiteren Infos, entsprechend deines Handytyps.
  • Auf iPhones: Überprüfe, ob sich die Uhrzeit deines Telefons automatisch aktualisiert. Auf dem iPhone musst du sicherstellen, dass die Uhr deines Telefons automatisch vom System gestellt wird, da FAIRTIQ keine verzögerten Daten unterstützt.

 

Wichtige Erinnerung:

Sei vorsichtig: Du bist dafür verantwortlich, dass die Fahrt korrekt gestartet wurde, bevor das Fahrzeug abfährt. Wir raten die Fahrt daher zu starten, bevor du in das Fahrzeug einsteigst. Wenn FAIRTIQ nicht korrekt aktiviert wurde, besitzt du KEIN gültiges Ticket und musst ein Ticket über alternative Kanäle erwerben.

Wir hoffen, dass dir diese Schritte helfen, etwaige Probleme zu lösen. Vielen Dank für die Nutzung von FAIRTIQ!