Justificatif pour remboursement employeur +=FLEX

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Justificatif pour remboursement employeur +=FLEX

L'abonnement +=FLEX offre une flexibilité inégalée et est pris en charge à hauteur de 50 % par l'employeur. Un justificatif d'achat est automatiquement envoyé en début de mois aux utilisateurs, contenant le total des dépenses +=FLEX du mois précédent, et bien que ce justificatif ne contienne pas de détails sur les déplacements, il a la même valeur qu'une quittance d'achat d'un abonnement traditionnel.

Nous sommes ravis que vous utilisiez l'abonnement +=FLEX, qui offre une flexibilité inégalée !

Comme pour les autres abonnements, 50 % du montant total de l'abonnement +=FLEX est pris en charge par votre employeur.

Pour se faire, vous recevrez automatiquement, en début de chaque mois, un "Justificatif d'Achat Abonnement +=FLEX" qui contient le total de vos dépenses +=FLEX du mois précédent (voir exemple ci-dessous). Ce document a été élaboré pour répondre à toutes les exigences légales, en indiquant de manière explicite qu'il s'agit d'un abonnement.

Afin de garantir la réception de ce justificatif, veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correctement enregistrée dans votre application FAIRTIQ, sans faute de frappe ni d'erreur.

 

Questions fréquentes (FAQ)

📧 Quand est envoyé le justificatif d'achat abonnement +=FLEX ? Qui le reçoit ?

Le justificatif d'achat abonnement +=FLEX est automatiquement envoyé en début du mois suivant (1er ou 2ème jour) à toutes les personnes ayant utilisé +=FLEX pendant le mois précédent. Seules les personnes ayant enregistré une adresse e-mail valide sur leur compte FAIRTIQ le recevront.

🧑‍⚖️ Mon employeur refuse le justificatif d'achat abonnement +=FLEX.

Votre employeur est mal informé : le justificatif d'achat abonnement +=FLEX est une confirmation d'achat d'abonnement qui a la même valeur que la quittance d'achat d'un abonnement traditionnel. Bien que cette nouveauté puisse nécessiter une adaptation de la part de votre employeur, il est important de noter qu'elle présente également un avantage considérable pour lui : il ne rembourse que les trajets que vous avez réellement effectués. L'achat d'abonnements "au cas où", uniquement pour bénéficier du remboursement de l'employeur, appartient désormais au passé !
Note: le justificatif ne peut pas être modifié ou individualisé ! Tous les employeurs reçoivent donc le même.

📍 Le justificatif ne contient pas le détail de mes déplacements (origine - destination).

C'est exact, l'abonnement +=FLEX diffère des abonnements traditionnels : tous les déplacements, quelle que soit leur origine et leur destination, sont pris en compte dans le calcul de l'abonnement. Ainsi, le justificatif ne comporte pas de liste de trajets.

🚆 Mon employeur souhaite consulter mes déplacements pour s'assurer qu'il s'agit bien de mes déplacements professionnels.

Vous pouvez, en tout temps, consulter votre historique sur l'app FAIRTIQ (menu > historique). Vous avez également reçu vos factures FAIRTIQ par e-mail (PDF) en cours de mois. Cela vous donne 2 options pour justifier vos déplacements auprès de votre employeur.

🧾 Le justificatif +=FLEX contient tous mes trajets et ne différencie pas le profils de paiement " Personnel " et " Professionnel "

En effet, il a été décidé ainsi car les abonnements traditionnels sont également utilisables pour les déplacements personnels.

😿 Je n'ai pas reçu de justificatif d'achat abonnement +=FLEX.
  1. Avez-vous 27 ans ou plus ?
    Pour l'instant, aucun justificatif d'achat n'est envoyé pour les personnes de 26 ans et moins. La raison est que l'offre +=0 offre la gratuité de transport.
  2. Avez-vous ajouté votre adresse e-mail à votre app FAIRTIQ ? Est-elle correcte ?
    Pour vérifier, ouvrez votre app FAIRTIQ > menu > réglages > compte > ajoutez/modifiez votre adresse e-mail. Si vous avez fait une faute de frappe lors de l'ajout de votre e-mail, le justificatif a été envoyé à la mauvaise adresse e-mail.
  3. Avez-vous effectué un ou des trajets FAIRTIQ le mois dernier ?
    Si aucun trajet n'a été effectué, aucun justificatif n'est envoyé.
  4. Le justificatif a été envoyé !
    Si vous avez répondu oui à ces trois questions, vous devriez avoir reçu le justificatif. Avez-vous vérifié votre dossier spam ?
😾 Pourriez-vous me renvoyer ce document ?

Normalement non, car les documents sont générés une fois puis supprimés. Vous pouvez, toutefois, nous contacter via votre app FAIRTIQ et nous verrons ce que nous pouvons faire.

📄 Exemple d'un justificatif d'achat abonnement +=FLEX

Exemple d'un justicatife d'achat pour un abonnement +=FLEX en septembre, sur laquelle figure le prix total à payer, ainsi que le montant de votre cagnotte.