Comment utiliser FAIRTIQ

FAIRTIQ se distingue des options classiques d’achat de titres de transport par son extrême simplicité. Il vous suffit de regarder cette vidéo pour vous en rendre compte.

 Quelques conseils de notre équipe:

1. Assurez-vous que les paramètres de votre billet sont à jour (classe de voyage, cartes et laissez-passer...).
2. Avant de faire le check-in, assurez-vous que la bonne station ait été détectée. Vous pouvez la modifier manuellement sur l'écran principal.
3. Assurez-vous d'avoir fait le check-in avant le départ effectif du véhicule. Attention, vous n'aurez pas de billet valable si vous faites un check-in trop tard.
4. Si vous rencontrez des difficultés pour activer FAIRTIQ, veuillez consulter cette page.
5. Dès que vous aurez fait le check-in, vous pourrez afficher un ticket à présenter en cas de contrôle des billets. Ce billet est valable dans toute la zone où vous vous êtes enregistré. Plus d'informations sur cette page.
6. Si vous changez de véhicule lors d'une correspondance, vous n'avez pas besoin d'arrêter FAIRTIQ. Toutefois, si vous interrompez votre voyage, nous vous recommandons de faire un check-out et de vous enregistrer à nouveau lorsque vous reprenez votre voyage.
7. FAIRTIQ optimise le prix de votre voyage en tenant compte de l'itinéraire parcouru. Le meilleur tarif journalier sera alors facturé à votre moyen de paiement désigné.

Si vous avez des questions, il vous suffit de nous contacter via votre application. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !