FAIRTIQ détecte automatiquement la région où vous vous trouvez et s'assure de vendre le bon billet.
Zones de chevauchement
Si vous vous trouvez dans une station disponible sur plusieurs régions (zones de chevauchement), il est possible que vous deviez sélectionner ou modifier la région dans laquelle vous souhaitez voyager.
Actuellement, des zones de cumul existent entre la Suisse (Suisse orientale) et l'Autriche (Vorarlberg) ainsi qu'entre la Suisse (région de Bâle) et l'Allemagne (Lörrach).
Comment sélectionner manuellement une région
- Avant d'activer FAIRTIQ, veuillez cliquer sur "Voyager dans..." en haut de la page principale de l'application FAIRTIQ.
- Vous ne pourrez choisir parmi différentes régions qu'à certains arrêts sélectionnés (zones de chevauchement)
- Choisir la bonne région
- Cliquez sur "<" (retour)
- Sous Menu > Paiement, assurez-vous que vous avez saisi un moyen de paiement distinct pour chaque région, qui soit valable dans cette région.
- Faites votre check-in sur FAIRTIQ, dans la bonne région.
Pourquoi cela est-il nécessaire ?
- Cela permet de s'assurer que vous avez un billet valide à présenter au contrôleur.
- Cela garantit la bonne facturation respectivement en CHF ou en EUR.
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