Ne vous inquiétez pas ! FAIRTIQ utilise vos données personnelles exclusivement pour détecter vos trajets et facturer les bons tickets. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Quels paramètres d'autorisations dois-je activer sur iOS ?
Cette réponse s'adresse exclusivement aux utilisataires d'iPhone/iOS. Pour les utilisataires d'Android, veuillez vous référer à cette page.
- Paramètres de localisation : Pour que votre trajet soit détecté correctement, FAIRTIQ a besoin que la permission d'accéder à votre localisation soit réglée sur " toujours ". Cela ne signifie pas que votre localisation est constamment utilisée : l'application n'accède à votre localisation que lorsque vous voyagez avec FAIRTIQ. Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Mouvements et forme : activez ce réglage pour que FAIRTIQ puisse détecter les traces de pas et vous rappeler de terminer le trajet lorsque vous avez atteint votre destination.
- Notifications : Autoriser les notifications, afin que FAIRTIQ puisse vous envoyer des rappels de check-out ainsi qu'un récapitulatif du prix de votre trajet.
- Actualisation en arrière plan : Activez cette fonction pour que FAIRTIQ puisse continuer à vous localiser si votre téléphone est redémarré (par exemple, si votre batterie est déchargée pendant le trajet).
- Données mobiles : Activez cette fonction pour que votre téléphone portable puisse communiquer avec FAIRTIQ pendant le trajet, afin de garantir la validité de votre billet. Durant le trajet, FAIRTIQ utilise généralement 1 Mo de données par heure.
- WIFI et Bluetooth : Nous vous recommandons d'activer ces technologies. Même si elles ne sont pas connectées, elles amélioreront la précision de vos données de localisation.
La façon la plus simple de s'assurer que toutes ces autorisations sont actives est de réinstaller l'application FAIRTIQ et d'autoriser tous les accès lors de la ré-ouverture.
Est-ce que FAIRTIQ fonctionne avec la localisation " Lorsque l'app est active ", " Demander la prochaine fois " ou " Jamais " ?
Non, FAIRTIQ ne fonctionnera pas.
L'autorisation " toujours " pour la localisation est une exigence malheureuse car ce n'est pas ce que nous faisons ou avons l'intention de faire (toujours vous suivre). Cependant, il est nécessaire que l'application FAIRTIQ redémarre automatiquement si elle s'arrête d'elle-même (par exemple, en cas de batterie vide, de redémarrage du téléphone, d'installation d'une nouvelle version de l'application pendant le trajet, de plantage de l'application, etc.) Cela se produit au cours de 6 % des trajets.
Alors, quand l'app FAIRTIQ accède-t-elle à ma localisation ?
FAIRTIQ n'accède à votre localisation que lorsque l'application est visible à l'écran ou lorsqu'un trajet est en cours.
Oui, mais mon téléphone m'a dit que FAIRTIQ avait accédé à ma localisation en arrière-plan x fois durant les 3 derniers jours ?
C'est probablement parce que vous avez fait un trajet avec FAIRTIQ et que l'application FAIRTIQ n'était pas visible à l'écran à tout moment. Ne vous inquiétez pas, l'application n'a pas essayé de savoir où vous vous trouviez à d'autres occasions.
Comment puis-je vérifier cela ?
- Ouvrez les paramètres de votre iPhone > Confidentialité > Services de localisation.
- Trouvez FAIRTIQ dans la liste et observez les symboles suivants :
- Une flèche violette indique que l'application a récemment accédé à la localisation. Elle peut prendre jusqu'à une minute pour s'effacer.
- Une flèche grise indique que l'application a utilisé votre emplacement au cours des dernières 24 heures.
- Vous avez notre parole que vous ne verrez jamais une flèche violette à côté de FAIRTIQ lorsque vous n'utilisez pas FAIRTIQ. Si vous n'utilisez pas l'application pendant 24 heures, vous ne verrez même pas de flèche grise.
Qu'advient-il de mes données personnelles ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Chez FAIRTIQ, nous nous soucions beaucoup de la confidentialité des données et nous respectons toutes les normes nationales et internationales telles que le RGDP.
Voici quelques informations supplémentaires sur ce sujet :
Notre promesse aux utilisataires FAIRTIQ
Un aperçu de notre politique de protection de la vie privée
Un article à propos de l'utilisation des données personnelles, écrit par notre CTO.
Ces réglages utilisent beaucoup de batterie. Que puis-je faire ?
FAIRTIQ utilise environ 3 % de la batterie par heure pendant un trajet. La batterie se vide beaucoup plus rapidement si d'autres applications/fonctions sont utilisées en même temps que FAIRTIQ.