Le 1er mai 2023, FAIRTIQ a envoyé un e-mail à l'intégralité de ses client-e-s*, contenant des informations sur la mise à jour de la politique de confidentialité et des conditions générales, qui entreront en vigueur le 3 mai 2023.
*Il est possible que vous n'ayez pas vu cet e-mail. Les raisons possibles sont les suivantes :
Vous n'avez pas ajouté d'adresse e-mail à l'application FAIRTIQ. Veuillez en ajouter une pour être sûr de recevoir les futures mises à jour.
L'e-mail a été placé dans votre dossier de courrier indésirable.
Pour votre confort, nous avons rapporté le contenu de l'e-mail ci-dessous :
Bonjour 👋
Nous tenons à vous informer sur des modifications à venir de nos conditions générales de vente (CGV) et de notre notice protection des données qui entreront en vigueur le 3.5.2023.
Lorsque vous ouvrirez l'application FAIRTIQ pour la première fois le 3.5.2023, une notification apparaîtra pour vous demander d'accepter les dernières mises à jour de nos CGV. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas commencer votre voyage dans l'application FAIRTIQ.
Les modifications principales des CGV
Dans les CGV, la section relative au traitement des données personnelles a été raccourcie. Dès maintenant, toutes les informations se trouvent dans la notice protection des données.
Les modifications principales de la notice protection des données
Notre dernière note de protection des données comprend des ‘privacy icons’ pour rendre notre procédure de traitement de données plus transparente. Nous vous assurons que vos données sont traitées par FAIRTIQ.
Les données relatives au client et aux compagnons de voyages, sont conservées pendant 24 mois. Comme auparavant, les trajets sont rendus sous une forme anonymisée après la fin du trajet pour l'exécution des services de FAIRTIQ.
Afin de détecter la station de départ la plus proche avant le check-in dans certaines gares de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, l'application collecte les données de localisation et les signaux Bluetooth pour améliorer le processus de check-in à ces stations.
Afin de détecter et de prévenir les comportements frauduleux, nous utilisons des procédures de prise de décisions automatisées et des mécanismes de profilage.
Nous sommes légitimés à livrer des données sous une forme anonymisée aux institutions académiques à des fins de recherches scientifiques non-personnelles. Dans ce cas-ci, nous prenons les mesures nécessaires pour prévenir l’identification des personnes concernées autant que possible par le biais de la pseudonymisation.
