Résumé
Votre localisation n'est accessible que lorsque l'application est en cours d'utilisation. Sur iPhone, FAIRTIQ a besoin du réglage "Toujours autoriser" pour la localisation 📍 afin de garantir une détection précise et fluide des voyages. 🚆 Ne vous inquiétez pas, votre vie privée est notre priorité absolue ! 🛡️
Environ 10 % des voyages FAIRTIQ se terminent par la fermeture de l'application (en raison de différentes raisons: une erreur système, votre téléphone est à court de batterie, vous l'avez fermée, une nouvelle version a été installée pendant votre voyage, et ainsi de suite). Afin de détecter correctement votre trajet FAIRTIQ, nous avons besoin que vous régliez la permission de localisation de l'application FAIRTIQ sur " Toujours ". Cependant, cela ne signifie pas que nous l'utiliserons toujours !
FAIRTIQ n'accède à votre localisation que lorsque l'application est visible à l'écran (par exemple, pour identifier votre station de départ) et pendant vos déplacements.
Malheureusement, le paramètre "Lorsque l’app est active" n'est pas suffisant pour utiliser correctement FAIRTIQ. Avec ce paramètre, nous ne recevrions plus vos données de localisation si votre application FAIRTIQ était fermée. Votre application FAIRTIQ pourrait être fermée pour différentes raisons – erreur système, épuisement de la batterie de votre téléphone, vous l'avez fermée, une nouvelle version a été installée pendant votre voyage, etc.
La permission "Toujours" est le seul moyen pour nous de redémarrer votre application (durant un trajet) et de continuer à recevoir vos données de localisation dans ces cas-là . Cela garantit que votre trajet est correctement calculé et que vous recevez des avertissements de fin de voyage, ainsi que des Arrêts Intelligents.
Et voilà la raison pour laquelle la permission "Toujours" est nécessaire.
Honnêtement, cela peut être un peu déroutant car il y a deux étapes pour donner la permission "Toujours". Voici tout ce qui est explique :
1) Tout d'abord, lorsque vous installez ou réinstallez l'application FAIRTIQ, un écran vous demandant votre autorisation de localisation s'affiche, vous offrant trois options :
- " Demander la prochaine fois " – donne un accès unique a votre localisation. Si l'application veut accéder a nouveau a votre position, elle doit le demander a nouveau.
- " Autoriser " – donne a l'application la permission d'accéder a votre position, mais uniquement lorsque l'application est ouverte.
- " Refuser " – signifie que l'application continuera a ne pas avoir accès a votre localisation.
Voici a quoi cela ressemble sur différentes versions d'iOS :
iOS 13 | iOS 14 |
Attention : Malheureusement, a ce stade, iOS ne donne pas l'option "Toujours", dont nous avons besoin pour nous assurer que votre trajet est détecte correctement. Pour cette raison, nous vous demandons de sélectionner "Lorsque l’app est active" a ce stade.
2) Ensuite, a un moment ultérieur, iOS vous invitera a nouveau a passer de "Lorsque l’app est active" a "Toujours". Ce message ressemblera a ceci :
Ce message apparait généralement au bout de quelques jours. Il est important de noter que notre application ne contrôle pas le moment ou ce message s'affiche. C'est le système d'exploitation de votre appareil qui le contrôle.
Une fois ce message affichée, nous vous demandons de sélectionner le paramètre "Toujours" pour les raisons que nous avons expliquées ci-dessus.
Si vous êtes curieux de savoir quand exactement FAIRTIQ utilise votre localisation, vous pouvez naviguer dans Réglages > Confidentialité > Services de localisation dans l'application Réglages de votre iPhone.
Ă€ cote de FAIRTIQ, vous verrez .....
- une flèche violette si nous avons utilise votre position pendant la dernière minute :
- une flèche grise si nous l'avons utilise au cours des dernières 24 heures :
Comme nous ne recevons pas votre position si l'application est en arrière-plan et que vous n'êtes pas en déplacement, la flèche grise disparaitra 24 heures après la dernière utilisation de votre position par l'application.
Pour résumer...
Nous espérons que cette clarification vous aidera a comprendre pourquoi nous exigeons la permission "Toujours". Nous sommes très soucieux de la vie privée de nos utilisateurs et nous nous efforçons d'offrir la meilleure experience possible tout en maintenant FAIRTIQ équitable, amusant et aussi simple que possible pour vous.