Il tuo rimborso è stato elaborato!
Se hai ricevuto un rimborso dal servizio clienti FAIRTIQ, questo articolo spiega come visualizzarlo nell'app e come comprendere la sua applicazione sulla tua fattura.
Quando ricevi un rimborso dal servizio clienti FAIRTIQ, l'importo viene accreditato sulla tua fattura aperta. Questo credito funziona come un credito di viaggio, il che significa che viene utilizzato per compensare corse passate e future . Se alla fine del mese l'importo totale della tua fattura risulta comunque a tuo favore, FAIRTIQ rimborsa automaticamente l'importo residuo sul tuo metodo di pagamento .
- Apri l'app FAIRTIQ e vai al menu (in alto a sinistra).
- Seleziona "Cronologia" dal menu.
- Clicca in alto sullo schermo su "Pagamenti".
- Cerca la prima fattura nella lista e cliccaci sopra.
- Il tuo rimborso sarà elencato sulla fattura sotto "Correzione del servizio clienti".
È importante notare che i rimborsi non appaiono nella sezione "Vantaggi" dell'app. Quest'area è riservata a un altro tipo di credito proveniente da offerte speciali e campagne. Vedi Codici promozionali e buoni