1. FAIRTIQ
  2. Viaggi
  3. 🚏 Iniziare un viaggio

🚋 Impossibile iniziare un viaggio

Aggiornato
Altre domande? Invia una richiesta

Riassunto:

Stai avendo problemi ad avviare FAIRTIQ? Questa guida ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema in modo che tu possa iniziare il tuo viaggio senza problemi.

Se hai difficoltà ad avviare FAIRTIQ, non preoccuparti. Segui questi semplici passaggi per iniziare:

  1. Aspetta 10-15 secondi: Dai a FAIRTIQ un po' di tempo per trovare la stazione più vicina. Potrebbe volerci un po'.
  2. Controlla la tua posizione: Assicurati che la tua posizione su Maps o Google Maps sia corretta. FAIRTIQ ha bisogno di sapere dove ti trovi per iniziare il viaggio.
  3. Assicurati di essere connesso a Internet: Assicurati di poter navigare in internet usando Safari o Chrome. FAIRTIQ ha bisogno di internet per funzionare correttamente.
  4. Chiudi e riapri FAIRTIQ: Se hai ancora problemi, chiudi completamente FAIRTIQ. Puoi farlo premendo il pulsante home e scorrendo verso l'alto su FAIRTIQ. Poi, apri di nuovo l'app e prova a iniziare il viaggio.
  5. Verifica la compatibilità del tuo telefono: Assicurati che il tuo telefono soddisfi i requisiti per utilizzare FAIRTIQ. Puoi trovare questi requisiti sulla pagina Usare FAIRTIQ: Requisiti.

 

In breve, ci sono 2 problemi comuni che gli utenti riscontrano con FAIRTIQ. Ecco altri suggerimenti per risolverli:

Problemi di rete
  • Disattiva il WIFI, poiché alcune reti Wi-Fi pubbliche non forniscono internet a meno che tu non effettui il login (ad esempio, wifi gratuito alla stazione o sull'autobus). 
  • Assicurati che FAIRTIQ possa utilizzare i tuoi dati mobili.
  • In generale, è buona pratica provare a passare tra Wi-Fi e dati mobili.
Problemi di lposizione
  • Assicurati che i servizi di localizzazione del tuo telefono siano attivi.
  • Su iPhone, controlla se l'orario del telefono si aggiorna automaticamente.
  • Se usi un telefono Android, segui le istruzioni specifiche per risolvere i problemi di posizione.

Promemoria importante:

Ricorda, spetta a te assicurarti che il tuo viaggio inizi correttamente prima di salire a bordo. Se FAIRTIQ non funziona, dovrai comprare un biglietto in un altro modo.

Speriamo che questi passaggi ti aiutino a risolvere qualsiasi problema tu stia avendo. Grazie per aver scelto FAIRTIQ!