Riassunto
A volte FAIRTIQ rileva il tuo viaggio in modo sbagliato? O hai ricevuto un messaggio che ti chiede di controllare le impostazioni sulla posizione? Allora sei nel posto giusto.
FAIRTIQ usa i dati sulla posizione del tuo smartphone per rilevare accuratamente il tuo viaggio e fornirti il miglior biglietto disponibile. Tuttavia, in alcuni telefoni possono essere state implementate delle funzioni che sospendono temporaneamente l'accesso ai dati sulla posizione per specifiche app, soprattutto per risparmiare la batteria. Purtroppo, questo può occasionalmente causare un rilevamento impreciso del viaggio e la vendita di biglietti con prezzi errati.
Per garantire un'esperienza senza problemi con FAIRTIQ e per ricevere la tariffa del biglietto più accurata, consigliamo quanto segue:
- Non usare la Modalità Risparmio Energetico. 🔋
- Non attivare la Modalità Aereo. ✈️
- Non disattivare i Servizi di Localizzazione. 📍
- Non chiudere l'app prima che il viaggio sia stato correttamente addebitato. 💵
Se hai timore della tua privacy dei dati e di cosa succede ai tuoi dati, puoi consultare la nostra Privacy Policy.
Per assicurarti di ricevere sempre la migliore tariffa e godere di un'esperienza senza problemi con FAIRTIQ, per favore procedi consultando i seguenti link. La tua collaborazione contribuisce molto all'efficacia della nostra soluzione di bigliettazione.
Prossimi passi: Quale telefono usi?
In genere, i dati di localizzazione degli iPhone sono di buona qualità. Per risolvere i problemi, ti consigliamo di reinstallare l'app.
Ulteriori informazioni sono disponibili su Impostazioni delle autorizzazioni e privacy su iOS
Se hai un telefono Samsung, segui le raccomandazioni qui di seguito:
Gli errori di localizzazione sono comuni sui dispositivi Samsung.
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Vai alle impostazioni del telefono > App > FAIRTIQ*. Assicurati di Rimuovere permessi se l'app non viene utilizzata o disabilitata.
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Vai alle impostazioni del telefono > App > FAIRTIQ* > Batteria. Seleziona Non limitato.
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Vai alle impostazioni del telefono > Assistenza dispositivo > Batteria > Gestione energetica delle app. Se FAIRTIQ è nella lista delle "app in sospensione", rimuovila. Poi, aggiungi FAIRTIQ a "App che non verranno messe in sospensione".
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Vai alle impostazioni del telefono > Assistenza dispositivo > Batteria > Gestione energetica delle app > menu a tre punti (angolo in alto a destra) > Batteria adattiva. Assicurati che la Batteria adattiva sia disabilitata.
Nota: se la batteria adattiva è abilitata, FAIRTIQ sarà per lo più incapace di usare i dati di localizzazione non appena l'app non è più aperta sullo schermo. Più bassa è la batteria, peggiore sarà la qualità della localizzazione GPS.
Con l'aggiornamento del sistema operativo, alcune parole chiave potrebbero cambiare. Se hai domande, contattaci tramite la tua app FAIRTIQ.
Se hai un telefono Android, segui le raccomandazioni qui di seguito:
Disabilita tutte le impostazioni di risparmio energetico per FAIRTIQ* compresi Modalità Risparmio Energetico, Gestione Batteria o qualsiasi app di terze parti. Questo non influirà sulle impostazioni di risparmio energetico per altre app. Per maggiori informazioni sul tuo dispositivo specifico, consulta le informazioni qui sotto.
Telefono | Istruzioni |
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Google Pixel |
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HTC | Impostazioni > Energia > Ottimizzazione batteria > Non ottimizzato > Tutte le app FAIRTIQ* > Non ottimizzare > Fatto. |
Huawei |
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LG | Impostazioni > Batteria e risparmio energetico > Utilizzo batteria > Ignora ottimizzazioni > accendi per FAIRTIQ. |
Motorola | Impostazioni > Batteria > seleziona il menu nell'angolo in alto a destra > Ottimizzazione batteria > Non ottimizzato > Tutte le app > FAIRTIQ* > Non ottimizzare. |
OnePlus (utilizzando le Impostazioni di OxygenOS) | Impostazioni > Batteria > Ottimizzazione batteria > seleziona il menu in alto > passa all'elenco di tutte le app > FAIRTIQ* > Non ottimizzare. |
Sony | Impostazioni > Batteria > seleziona il menu nell'angolo in alto a destra > Ottimizzazione batteria > App > FAIRTIQ*. |
Xiaomi (MIUI OS) |
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Con l'aggiornamento del sistema operativo, alcune parole chiave potrebbero cambiare. Se hai domande, contattaci tramite la tua app FAIRTIQ.
*Nota: stai usando un'altra app di check-in come ZVV o BLS? Allora sostituisci "FAIRTIQ" con il nome dell'app che usi.