Sammendrag
Hvis du har mottatt en refusjon fra FAIRTIQs kundeservice, forklarer denne artikkelen hvordan du kan se den i appen og forstå hvordan den brukes på fakturaen din.
Hvis du mottar en refusjon fra FAIRTIQs kundeservice, legges kreditten til din åpne faktura. Denne kreditten fungerer som en reise kredit, noe som betyr at den brukes til å motregne tidligere og fremtidige reiser . Men hvis totalbeløpet på fakturaen din fortsatt er til din fordel ved slutten av måneden, refunderer FAIRTIQ automatisk det resterende beløpet til din betalingsmåte .
- Åpne FAIRTIQ-appen og gå til menyen (øverst til venstre).
- Velg "Historikk" fra menyen.
- Øverst på skjermen, klikk på "Betalinger".
- Finn den første fakturaen på listen og klikk på den.
- Din refusjon vil være oppført under "Kundeservicekorreksjon" på fakturaen.
Det er viktig å merke seg at refusjoner ikke vil vises i "Fordel"-seksjonen i appen. Denne seksjonen er forbeholdt en annen type kredit fra spesialtilbud og kampanjer. Se Promo codes and vouchers