đŸ—ïž Nye pĂ„loggingsmetoder til FAIRTIQ

Oppdatert
Har du flere spÞrsmÄl? Send oss en henvendelse

Sammendrag

FAIRTIQ introduserer nye pÄloggingsmetoder for Ä gjÞre kontoen din sikrere. Du kan nÄ logge inn med e-post, Apple eller Google Login. PÄlogging med telefonnummer vil bli gradvis avviklet.

Frem til juli 2025 var FAIRTIQ-kontoen din kun knyttet til telefonnummeret ditt og SMS-OTP. NÄ kan du ogsÄ logge inn med fÞlgende metoder:

  • E-post (pĂ„loggingskode via e-post)
  • Apple Login (iOS)
  • Google Login (Android)

SMS-pÄlogging vil gradvis bli avviklet fordi den er mindre sikker. Alle brukere mÄ legge til minst én ny pÄloggingsmetode.

  En e-postadresse som allerede er lagret (for eksempel for kvitteringer) gir ikke tilgang til pĂ„logging. Du mĂ„ legge den til manuelt under PĂ„logging og sikkerhet.

Hvordan legger jeg til en ny pÄloggingsmetode?
  1. Oppdater FAIRTIQ-appen til nyeste versjon
  2. GĂ„ til Meny → Innstillinger → PĂ„logging og sikkerhet
  3. Trykk pÄ Legg til pÄloggingsmetode
  4. Velg en metode:
  • Apple Login (iOS)
  • Google Login (Android)
  • E-post: skriv inn adressen din og bekreft koden

Vi anbefaler Ä legge til flere pÄloggingsmetoder slik at du alltid har tilgang til kontoen din.

Hvordan vet jeg om migreringen er fullfĂžrt?
  • Åpne Meny → Innstillinger → PĂ„logging og sikkerhet.
  • Hvis minst Ă©n pĂ„loggingsmetode vises (e-post, Apple eller Google), er migreringen fullfĂžrt.
  • Hvis du kan fjerne telefonnummeret ditt, er migreringen vellykket.
  • FAIRTIQ krever alltid minst Ă©n aktiv pĂ„loggingsmetode.
Jeg mottar ikke pÄloggingskode via e-post
  • Oppdater innboksen din manuelt
  • Åpne e-posten din i en nettleser (f.eks. Gmail eller Outlook)
  • Sjekk sĂžppelpost eller spam
  • Deaktiver midlertidig VPN eller antivirus
  • PrĂžv med mobildata i stedet for Wi-Fi

Du kan ogsÄ bruke Apple eller Google Login.

Jeg finner ikke «PÄlogging og sikkerhet»
  • Appen er ikke oppdatert: oppdater appen i appbutikken
  • Aktiv reise: seksjonen er skjult under en aktiv reise
Kan jeg fjerne telefonnummeret mitt?
  • NĂ„r du har lagt til en ny pĂ„loggingsmetode, kan du fjerne telefonnummeret ditt
  • Dette er valgfritt. PĂ„logging med telefonnummer vil bli gradvis avviklet
  • Fjerning pĂ„virker ikke kontoen din, reisene dine eller innstillingene
Kan jeg bruke samme e-postadresse som en annen person?

Nei. En e-postadresse kan kun vĂŠre knyttet til Ă©n FAIRTIQ-konto.

Du kan bruke Apple eller Google Login som alternativ.

Jeg opprettet en ny konto ved en feil. Hva skal jeg gjĂžre?
  1. Slett den nye kontoen: Meny → Innstillinger → Konto → Slett konto
  2. Logg inn igjen med ditt opprinnelige telefonnummer og SMS-OTP
  3. Legg deretter til nye pÄloggingsmetoder under PÄlogging og sikkerhet
Jeg har fÄtt ny telefon. Hvordan fÄr jeg tilgang til kontoen min?

Logg inn med en av pÄloggingsmetodene du har lagt til.

Hvis du ikke har tilgang til noen metode, kontakt support via appen.

Kan jeg bruke Apple Login pÄ Android eller Google Login pÄ iOS?

Apple Login er kun tilgjengelig pÄ iOS, og Google Login kun pÄ Android.

For alle enheter anbefaler vi ogsÄ pÄlogging via e-post.

*OTP = engangspassord (One Time Password)