Vaša refundácia bola spracovaná!
Ak ste od zákazníckej podpory FAIRTIQ dostali refundáciu, tento článok vysvetľuje, ako ju zobraziť v aplikácii a pochopiť jej uplatnenie na vašej faktúre.
Ak dostanete refundáciu od zákazníckej podpory FAIRTIQ, kredit sa pridá k vašej otvorenej faktúre. Tento kredit funguje ako cestovný kredit, čo znamená, že sa používa na kompenzáciu minulých a budúcich jázd . Ak však na konci mesiaca zostane celková suma vašej faktúry stále vo váš prospech, FAIRTIQ automaticky vráti zostávajúcu sumu na váš spôsob platby .
- Otvorte aplikáciu FAIRTIQ a prejdite do menu (ľavý horný roh).
- V menu vyberte „História“.
- V hornej časti obrazovky kliknite na „Platby“.
- Nájdite prvú faktúru v zozname a kliknite na ňu.
- Vaša refundácia bude uvedená pod položkou „Oprava zákazníckej podpory“ na faktúre.
Je dôležité poznamenať, že refundácie sa nezobrazia v sekcii „Výhody“ v aplikácii. Táto sekcia je vyhradená pre iný typ kreditu pochádzajúceho zo špeciálnych ponúk a kampaní. Viac informácií nájdete v Promo kódy a poukážky