Zhrnutie
FAIRTIQ zavádza nové spôsoby prihlásenia, aby bol váš účet bezpečnejší. Teraz sa môžete prihlásiť pomocou e-mailu, Apple alebo Google Login. Prihlásenie pomocou telefónneho čísla bude postupne zrušené.
Do júla 2025 bol váš účet FAIRTIQ prepojený iba s telefónnym číslom a SMS-OTP. Teraz sa môžete prihlásiť aj pomocou nasledujúcich metód:
- E-mail (prihlasovací kód zaslaný e-mailom)
- Apple Login (iOS)
- Google Login (Android)
Prihlásenie cez SMS bude postupne zrušené, pretože je menej bezpečné. Všetci používatelia musia pridať aspoň jednu novú metódu prihlásenia.
Už uložená e-mailová adresa (napr. pre potvrdenia) neumožňuje prihlásenie. Je potrebné ju manuálne pridať v sekcii Prihlásenie & bezpečnosť.
- Aktualizujte aplikáciu FAIRTIQ na najnovšiu verziu
- Prejdite do Menu → Nastavenia → Prihlásenie & bezpečnosť
- Klepnete na Pridať metódu prihlásenia
- Vyberte metódu:
- Apple Login (iOS)
- Google Login (Android)
- E-mail: zadajte svoju adresu a potvrďte kód
Odporúčame pridať viacero metód prihlásenia, aby ste mali vždy prístup k svojmu účtu.
- Otvorte Menu → Nastavenia → Prihlásenie & bezpečnosť.
- Ak je zobrazená aspoň jedna metóda prihlásenia (e-mail, Apple alebo Google), migrácia je dokončená.
- Ak môžete odpojiť svoje telefónne číslo, migrácia bola úspešná.
- FAIRTIQ vždy vyžaduje aspoň jednu aktívnu metódu prihlásenia.
- Manuálne obnovte svoju e-mailovú schránku
- Otvorte e-mail v prehliadači (napr. Gmail alebo Outlook)
- Skontrolujte priečinok spam alebo nevyžiadanú poštu
- Dočasne vypnite VPN alebo antivírus
- Skúste použiť mobilné dáta namiesto Wi-Fi
Alternatívne môžete použiť Apple alebo Google Login.
- Aplikácia nie je aktuálna: aktualizujte ju v obchode
- Prebieha cesta: sekcia je počas aktívnej jazdy skrytá
- Po pridaní novej metódy prihlásenia môžete telefónne číslo odstrániť
- Je to voliteľné. Prihlásenie pomocou čísla bude postupne zrušené
- Odstránenie nemá vplyv na váš účet, jazdy ani nastavenia
Nie. Jedna e-mailová adresa môže byť priradená iba k jednému účtu FAIRTIQ.
Alternatívne môžete použiť Apple alebo Google Login.
- Odstráňte nový účet: Menu → Nastavenia → Účet → Vymazať účet
- Prihláste sa znova pomocou pôvodného telefónneho čísla a SMS-OTP
- Potom pridajte nové metódy prihlásenia v sekcii Prihlásenie & bezpečnosť
Prihláste sa pomocou jednej z metód, ktoré ste pridali.
Ak nemáte prístup k žiadnej metóde, kontaktujte podporu cez aplikáciu.
Apple Login je dostupný iba na iOS a Google Login iba na Androide.
Pre všetky zariadenia odporúčame aj prihlásenie pomocou e-mailu.
*OTP = jednorazové heslo (One Time Password)