Neodcházejte 😢 🫶🏻
Velmi nás mrzí, že jste s FAIRTIQem nebyli spokojení. Můžeme pro vás ještě něco udělat? Pokud ano, kontaktujte nás prostřednictvím své aplikace - jsme tu pro vás!
Pokud jste ve Švýcarsku, věděli jste, že FAIRTIQ se liší od SBB EasyRide? Rádi bychom vám o tom řekli více v následujícím článku: Rozdíly mezi FAIRTIQem a jinými aplikacemi na automatizované prodeje jízdenek (CH)
Z důvodu ochrany soukromí jsme povinni uchovávat informace o vašich jízdách po dobu 12 měsíců pro potřeby zákaznického servisu a z bezpečnostních důvodů. Poté zajistíme jejich anonymizaci, aby nikdo nevěděl, že jste to byli vy.
Chcete svůj účet smazat úplně? Žádný problém! Zde je postup:
- Otevřete si aplikaci FAIRTIQ
- Běžte do Menu „☰“
- Nastavení
- Účet
- Smazat účet
- Postupujte podle instrukcí až do odstranění účtu.
Pokud již aplikaci nemáte, stačí nás kontaktovat prostřednictvím tohoto centra nápovědy a my vám s odstraněním účtu pomůžeme. 👍