Anmeldung & Account

• Erste Schritte mit FAIRTIQ
• Anforderungen für die Verwendung von FAIRTIQ
• FAIRTIQ weiterempfehlen
• Von der FAIRTIQ-App unterstützte Sprachen
• Smartphone, Telefonnummer oder Mobilfunkanbieter wechseln
• FAIRTIQ-Konto löschen

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Persönliche Daten

• iOS Standortberechtigung "Immer"
• Berechtigungseinstellungen und Datenschutz auf iOS
• Berechtigungseinstellungen und Datenschutz auf Android
• Persönliche Daten: FAIRTIQs Datenschutzerklärung
• Aktualisierung der AGB / Datenschutzhinweise 2023

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Tickets & Gültigkeit

• Vermeide eine Strafe mit FAIRTIQ
• Tickets für Mitreisende
• Gültigkeitsbereich von FAIRTIQ
• FAIRTIQ-Region ändern
• Tickets für Hunde, Gruppen oder Fahrräder
• Tipps für überregionale Reisen

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Reise starten

• Wie FAIRTIQ funktioniert
• Vor der Fahrt
• Ticketeinstellungen (Abonnemente, Reiseklasse...)
• Starten einer Fahrt unmöglich
• Versehentlicher Start einer Fahrt

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Während der Reise

• Ticketkontrolle
• Umsteigen & Reiseunterbruch
• Mehrere Reisen am selben Tag
• Verlassen des Gültigkeitsbereichs
• Smartphone funktioniert nicht

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Reise beenden

• Smart Stop
• Am Ende der Fahrt
• Beenden der Fahrt nicht möglich
• Beenden der Fahrt vergessen
• Check-Out-Warnungen

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Preis der Reise

• Promocodes und Guthaben
• Der beste verfügbare Preis
• Der FAIRTIQ-Bonus
• Unterschied zwischen "Standardpreis" und "Verrechneter Preis"
• Falsche Preisberechnung

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Bezahlung

• Belastung des Zahlungsmittels
• Zahlungsmittel wurde nicht akzeptiert
• FAIRTIQ-Erstattungen
• Zahlungsprofile "Privat" und "Arbeit"
• Akzeptierte Zahlungsmittel
• Fehlgeschlagene Zahlung

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Technische Fragen

• GPS-Probleme lösen
• Fehler bei der Reiseaufzeichnung
• CO2-Einsparung durch die Nutzung von FAIRTIQ
• FAIRTIQ auf Huawei P40-Serie und folgende
• Daten- und Akkuverbrauch
• Samsung - GPS Probleme lösen

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