FAIRTIQ
Anmeldung & Account
- ★ Was muss vor der ersten Nutzung der App gemacht werden ?
- ★ Wie kann ich die Sprache ändern?
- ★ Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung der FAIRTIQ-App zu erfüllen?
- Wieso braucht es persönliche Daten?
- Ich habe kein SMS mit dem Registrierungscode erhalten. Warum?
- Was passiert, wenn ich mein Smartphone, meine Handynummer oder meinen Mobilfunkanbieter wechsle?
Tickets & Gültigkeit
Reise starten
- ★ Wie funktioniert die FAIRTIQ-App?
- ★ Was muss vor der Fahrt beachtet werden?
- ★ Wie funktioniert der Check-In?
- Der Check-In funktioniert nicht. Warum?
- Ich habe mich irrtümlicherweise eingecheckt, wird mir nun ein Ticket verrechnet?
- Was ist, wenn aus technischen Gründen vor der Fahrt kein Check-In erfolgen konnte?
Während der Reise
- ★ Was muss ich bei einer Fahrausweis-Kontrolle beachten?
- ★ Was ist beim Umstieg zu beachten?
- ★ Soll ich den ganzen Tag eingecheckt bleiben, wenn ich mehr als eine Reise mache?
- Was passiert, wenn ich den Gültigkeitsbereich von FAIRTIQ verlasse?
- Was passiert, wenn das Smartphone während der Fahrt nicht funktionsfähig ist?
Reise beenden
Preis der Reise
Bezahlung
- ★ Wann wird die Fahrt auf mein Zahlungsmittel belastet?
- ★ Meine Fahrt konnte nicht belastet werden. Was kann ich tun?
- ★ Wie kann ich eine Übersicht meiner bisherigen Fahrten sehen?
- Mir wurde eine Reise belastet, die ich nicht gefahren bin. Was kann ich tun?
- Kann ich eine monatliche Abrechnung meiner Fahrten erhalten?
- Mein Zahlungsmittel ist nicht akzeptiert worden. Warum?
Technische Fragen
- ★ Die FAIRTIQ App funktioniert nicht. Was kann ich tun?
- ★ Wie hoch ist der Datenverbrauch?
- ★ Wieviel Akku benötigt FAIRTIQ?
- Wann greift FAIRTIQ auf Standortdaten zu und wie werden diese verwendet?
- Warum muss der Ortungsmodus auf hohe Genauigkeit eingestellt werden?
- Warum muss ich den Batteriesparmodus deaktivieren, wenn ich FAIRTIQ auf bestimmten Android-Handys verwende?