Zusammenfassung
Um QualitĂ€t und Genauigkeit zu gewĂ€hrleisten, kann das Beenden deiner Fahrt einige Sekunden dauern. In seltenen FĂ€llen kann es sein, dass das Abschliessen einer Fahrt lĂ€nger dauert. In diesem Artikel werden mögliche GrĂŒnde fĂŒr Verzögerungen beschrieben.
Weshalb das Beenden einer Reise lÀnger dauern könnte:
- Du hast den Zugriff von FAIRTIQ auf deinen Standort eingeschrÀnkt, indem du die App geschlossen oder die Standortdienste gestoppt hast. Bitte stelle den Zugriff sicher.
- Du befindest dich in einem GebÀude oder einer Untergrundstation, wo der Standort schwach ist. Bitte lasse FAIRTIQ im Hintergrund laufen und die Fahrt wird in wenigen Minuten automatisch beendet.
- FAIRTIQ hat erkannt, dass du dich noch in einem öffentlichen Verkehrsmittel befindest. Deine Fahrt wird beendet, sobald du dein Endziel erreicht hast.
- Du hast keine Internetverbindung aufgrund von eingeschrÀnktem WLAN oder schwachem Signal.
Erzwinge das Schliessen der App nicht. Lasse sie einfach im Hintergrund laufen.
Wenn dein Endpreis falsch ist, melde bitte die falsche Fahrt aus deiner App. Unser Kundendienst wird sich in KĂŒrze mit dir in Verbindung setzen.