🙈 Éviter une amende avec FAIRTIQ

Mise Ă  jour
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Une amende, ça peut vite gĂącher la journĂ©e — on vous aide Ă  l’éviter.

Heureusement, cela est extrĂȘmement rare. Nos utilisateurs nous contactent pour des prĂ©occupations liĂ©es aux amendes dans moins d'un voyage FAIRTIQ sur 20 000. Notre mission est de nous assurer que aucun de nos utilisateurs ne vive cette situation dĂ©sagrĂ©able. Permettez-nous de partager quelques conseils d'experts et des orientations pour vous aider Ă  Ă©viter toute anxiĂ©tĂ© lorsque vous voyez un contrĂŽleur approcher pour vĂ©rifier vos billets.

Il y a 3 catĂ©gories de choses dont vous devriez ĂȘtre conscient :

Mauvaise utilisation de FAIRTIQ
Sur quoi ĂȘtre vigilant ? Pourquoi ?
DÉMARRAGE TARDIF
DĂ©marrez toujours FAIRTIQ AVANT de monter Ă  bord ou d’entrer dans une zone nĂ©cessitant un titre de transport Ă  la station. En cas d'erreur, consultez cet article : Impossible de dĂ©marrer un voyage 		Si le billet est achetĂ© aprĂšs le dĂ©part du vĂ©hicule (bus/train), le billet est considĂ©rĂ© comme tardif et les contrĂŽleurs ont le droit d'Ă©mettre une amende.
ARRÊT PRÉMATURÉ
ArrĂȘtez toujours FAIRTIQ APRÈS ĂȘtre sorti du vĂ©hicule ou de la station.		 FAIRTIQ ne couvre que votre trajet entre le DÉMARRAGE et l'ARRÊT. Les contrĂŽleurs ont le droit d'effectuer plusieurs contrĂŽles pendant le mĂȘme voyage !
SMART STOP
Si vous utilisez Smart Stop  et que vous changez de vĂ©hicule, assurez-vous que votre voyage est actif avant sa continuation.		 Nous avons crĂ©Ă© Smart Stop pour votre confort. Cependant, veuillez jeter un coup d'Ɠil rapide Ă  votre tĂ©lĂ©phone/application FAIRTIQ avant de continuer votre trajet.
MODE COMPAGNON
Si vous voyagez avec un compagnon, vĂ©rifiez que "+1" est indiquĂ© Ă  l'Ă©cran.Une flĂšche pointe vers le bouton pour ajouter un compagnon de voyage, qui se trouve sur le cĂŽtĂ© droit, juste au-dessus du bouton avec lequel vous pouvez commencer un voyage. 		Si vos compagnons n'ont pas Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ©s avant de DÉMARRER FAIRTIQ, ils n'ont pas de billet valide.
ParamĂštres de voyage incorrects dans l'application FAIRTIQ
Sur quoi ĂȘtre vigilant ? Pourquoi ?
MAUVAISES INFORMATIONS PERSONNELLES
Assurez-vous que le prénom, le nom de famille et la date de naissance dans l'application FAIRTIQ correspondent à votre piÚce d'identité (& Swisspass pour la Suisse)		 Les billets électroniques ne sont valides que si vous pouvez présenter une piÚce d'identité correspondante.

MAUVAIS PARAMÈTRES DE VOYAGE
Avant de démarrer FAIRTIQ, assurez-vous que les paramÚtres de voyage sont corrects :

  • Pass ou abonnement (par exemple, n'ajoutez qu'une carte demi-tarif si vous en possĂ©dez une)
  • Classe de voyage (1Ăšre ou 2Ăšme classe)
 Les contrÎleurs peuvent émettre une amende pour des paramÚtres de voyage incorrects : par exemple si vous ne pouvez pas présenter le passe que vous avez mentionné.
Difficultés techniques
Sur quoi ĂȘtre vigilant ? Pourquoi ?
EXIGENCES DU TÉLÉPHONE
Assurez-vous d'avoir suffisamment de batterie/données mobiles pour le voyage. Voir Utilisation de FAIRTIQ : Exigences 		Si vous ne pouvez pas présenter votre billet lors du contrÎle, le contrÎleur pourrait émettre une amende.
DONNÉES DE LOCALISATION
Vous devez maintenir les paramÚtres de données de localisation de votre smartphone actifs en permanence pendant le trajet.
Remarque : sur Android, certains modes d'Ă©conomie de batterie dĂ©sactivent les donnĂ©es de localisation. Voir RĂ©soudre les problĂšmes de localisation sur Android 		Comme vous le savez peut-ĂȘtre, FAIRTIQ utilise les donnĂ©es de localisation de votre tĂ©lĂ©phone pour garantir que le bon trajet est facturĂ©. Si ces donnĂ©es sont interrompues, FAIRTIQ mettra fin Ă  votre trajet (aprĂšs vous avoir informĂ© via une notification).

Merci d'avoir lu cet article - vous ĂȘtes maintenant un expert en FAIRTIQ. Ne vous inquiĂ©tez pas, il ne devrait y avoir aucune raison pour que vous receviez une amende. Et en cas de problĂšme, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter via votre application !