La base
Pour démarrer un trajet FAIRTIQ sans encombre, vous devez avoir un moyen de paiement valide et sécurisé lié à votre compte.
Sans moyen de paiement valide, vous ne pourrez pas démarrer votre prochain trajet FAIRTIQ.
Étape par étape
Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application FAIRTIQ
- Allez dans le Profil et appuyez sur « Paiement »
- Sélectionnez le bon profil de paiement « Personnel » ou « Professionnel »
- Appuyez sur « Ajouter un moyen de paiement »
Vous pouvez ignorer les moyens de paiement expirés et les supprimer plus tard. - Sélectionnez votre région de voyage principale
- Choisissez votre moyen de paiement préféré
- Suivez les instructions à l’écran
Lors de l’ajout d’une carte de débit ou de crédit, vous serez redirigé vers votre banque pour l’authentification (« 3D Secure »). -
C’est fait ! Votre moyen de paiement est maintenant lié à votre compte.
En cas d’erreur, consultez cet article : Carte de paiement refusée.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Pour vérifier les moyens de paiement disponibles dans votre région, ouvrez l’application FAIRTIQ > Profil > Paiement > Ajouter un moyen de paiement > sélectionnez votre région > continuer.
Voici un aperçu :
🇨🇠🇱🇮 Suisse & Liechtenstein
- Carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard)*
- TWINT
- Apple Pay
- Google Pay
- PostFinance, à ajouter comme carte (numéro au recto, pas au verso) ou TWINT
*Les cartes Maestro et VPay ne peuvent pas être utilisées, car elles ne permettent pas les paiements en ligne.
🇩🇪 Allemagne
- Carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard)
- PayPal*
- Klarna*
- Apple Pay*
- Google Pay*
*La disponibilité peut varier selon la région.
🇦🇹 Autriche
- Carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay*
- Google Pay*
*La disponibilité peut varier selon la région.
🇫🇷 France
- Carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard)
- Google Pay*
- Apple Pay*
*La disponibilité peut varier selon la région.