Découvrez la région du Bade-Wurtemberg avec FAIRTIQ – Simple et Pratique
Bienvenue dans le guide FAIRTIQ pour l’utilisation de notre application dans la région du Bade-Wurtemberg (BW), y compris la zone étendue BWplus ! Cet article vous offre un aperçu des éléments essentiels à connaître pour bien démarrer avec FAIRTIQ dans cette région.
Vous pouvez utiliser FAIRTIQ dans tout le Bade-Wurtemberg ainsi que dans la zone étendue BWplus, pour les bus, les tramways, les trains régionaux, les trains express régionaux et les S-Bahn, même au-delà des frontières du Land. Ce n’est pas valable dans les trains grandes lignes (ICE, IC), sauf sur certaines lignes couvertes par le tarif bw-tarif.
En savoir plus : 🗺️ Zone de validité : Bade-Wurtemberg
Les moyens de paiement suivants sont disponibles dans le Bade-Wurtemberg :
- Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard)
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- SEPA via Klarna
En savoir plus : Ajouter un moyen de paiement
Actuellement, les adultes et les enfants* peuvent acheter des billets.
*Les billets pour enfants sont disponibles dans la plupart des réseaux partenaires (par exemple RVL, KVV, RVF, VVS...).
Le mode compagnon permet de voyager avec une personne supplémentaire (adulte ou enfant).
En savoir plus : đź«‚ Billets pour compagnons de voyage
Des billets simples pour adultes et enfants sont disponibles via l’application FAIRTIQ, en 1re et 2e classe.
Les réductions BahnCard peuvent être enregistrées et sont prises en compte lorsque valides selon le tarif.
En savoir plus : www.cico-bw.de (voir les conditions tarifaires)
Règles importantes
- Le droit de voyage est toujours personnel (non transférable) et s’applique à la personne enregistrée dans l’application FAIRTIQ.
- Une pièce d’identité doit être présentée pour vérification lors du voyage avec FAIRTIQ.
- Vous devez activer FAIRTIQ avant de monter dans le moyen de transport. Les correspondances sont autorisées.
- Les conditions tarifaires et de transport du KVV s’appliquent.
- La plupart des questions-réponses se trouvent sur le site cico-bw.
Contact et assistance
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, veuillez nous contacter via votre application FAIRTIQ ou en utilisant le formulaire ci-dessous.