Résumé
Que vous passiez à un nouveau smartphone, mettiez à jour votre numéro de téléphone mobile ou changiez de fournisseur de réseau mobile, nous avons ce qu'il vous faut avec des directives claires pour une transition sans souci.
Si vous avez l'intention d'utiliser FAIRTIQ avec un nouveau smartphone, veuillez vous assurer que ce smartphone répond aux exigences techniques. Votre compte FAIRTIQ est lié à votre numéro de téléphone. Si votre numéro reste identique, vous pourrez vous connecter sur votre compte FAIRTIQ existant.
Si vous changez de numéro de téléphone portable, vous devrez vous enregistrer à nouveau (= créer un nouveau compte), car le profil de l'utilisateur est lié au numéro de téléphone portable. Vous perdrez donc votre historique de voyages.
Si vous changez d’opérateur de téléphonie mobile, mais que votre numéro de portable reste inchangé, l’application FAIRTIQ continuera de fonctionner.