Bienvenue chez FAIRTIQ !
Notre application offre une expérience de voyage unique, simplifiant votre trajet en transport public du début à la fin. Voici un guide concis sur la façon de tirer le meilleur parti de FAIRTIQ :
Avez-vous déjà un compte FAIRTIQ ? Sinon, veuillez suivre ✍ Commencer avec FAIRTIQ
Savez-vous où vous pouvez utiliser FAIRTIQ ? Consultez Zone de validité de FAIRTIQ
Oubliez l'achat titres de transport ; avec FAIRTIQ, vous ĂŞtes prĂŞt Ă partir Ă tout moment oĂą vous avez besoin de voyager. Appuyez simplement sur le bouton "START" avant d'embarquer
Ouvrez l'application FAIRTIQ, et votre station la plus proche s'affichera automatiquement. Assurez-vous que vos paramètres de billet sont corrects (classe de voyage, cartes et abonnements).
Faites glisser vers la droite le boutton "START", et vous ĂŞtes prĂŞt !
N'oubliez pas de démarrer votre voyage avant le départ de votre véhicule pour que votre billet soit valide. En cas de problème, consultez 🚋 Impossible de commencer un voyage.
Profitez de votre trajet sans soucis.
Lorsque le personnel de contrôle passe, appuyez simplement sur "Présenter le billet" pour présentation du code QR. Les réglementations locales peuvent exiger que vous présentiez une pièce d'identité sur demande.
Pas besoin d'arrêter FAIRTIQ lors des transferts entre véhicules, mais si vous interrompez votre trajet pendant un certain temps, il est préférable de stopper et de redémarrer FAIRTIQ plus tard.
Faites glisser "STOP" lorsque vous atteignez votre destination, et FAIRTIQ s'occupera du reste.
Oubliez-vous parfois d'arrĂŞter FAIRTIQ ? Assurez-vous d'activer Smart Stop.
FAIRTIQ s'occupe de tout le reste, y compris le calcul du meilleur prix disponible et la génération de votre facture.
Toutes les réductions ou crédits auxquels vous avez droit seront appliqués automatiquement pendant la nuit à votre facture. Plus d'informations : Codes promotionnels et bons.
Le paiement est traité soit pendant la nuit, soit à la fin du mois, garantissant une expérience sans tracas. Plus d'informations : Facturation des trajets.
Si vous préférez un guide visuel, regardez notre vidéo explicative montrant comment FAIRTIQ fonctionne (média alternatif) :
Si vous avez des questions, contactez-nous simplement via votre application. Nous serons heureux de vous aider !