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đźš‹ Impossible de commencer un trajet

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Résumé :

Avez-vous des difficultés à démarrer FAIRTIQ ? Ce guide vous aidera à résoudre tout problème afin que vous puissiez commencer votre voyage en toute tranquillité.

Si vous avez du mal à démarrer FAIRTIQ, ne vous inquiétez pas. Suivez simplement ces étapes simples pour commencer :

  1. Attendez 10 Ă  15 secondes : Donnez Ă  FAIRTIQ un peu de temps pour trouver la station la plus proche. Cela peut prendre un moment.
  2. VĂ©rifiez Votre Position : Assurez-vous que votre position sur Maps ou Google Maps est correcte. FAIRTIQ doit savoir oĂą vous ĂŞtes pour commencer votre trajet.
  3. Assurez-vous d'être Connecté à Internet : Assurez-vous que vous pouvez naviguer sur Internet en utilisant Safari ou Chrome. FAIRTIQ a besoin d'Internet pour fonctionner correctement.
  4. Fermez et Rouvrez FAIRTIQ : Si vous rencontrez toujours des problèmes, fermez complètement FAIRTIQ. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton principal et en faisant glisser FAIRTIQ vers le haut. Ensuite, ouvrez à nouveau l'application et essayez de démarrer votre trajet.
  5. Vérifiez la Compatibilité de Votre Téléphone : Assurez-vous que votre téléphone répond aux exigences pour utiliser FAIRTIQ. Vous pouvez trouver ces exigences sur la page des exigences pour utiliser FAIRTIQ.

 

En résumé, nos utilisateurs rencontrent généralement 2 problèmes typiques avec FAIRTIQ. Voici quelques aides supplémentaires pour les résoudre :

Problèmes de Réseau
  • DĂ©sactivez le WIFI, car certains rĂ©seaux Wi-Fi publics ne fournissent pas d'Internet Ă  moins que vous ne vous connectiez (par exemple, le wifi gratuit Ă  la gare ou dans le bus).
  • Assurez-vous que FAIRTIQ peut utiliser vos donnĂ©es mobiles.
  • En gĂ©nĂ©ral, il est conseillĂ© d'essayer de passer entre le Wi-Fi et les donnĂ©es mobiles.
Problèmes de Localisation
  • Assurez-vous que les services de localisation de votre tĂ©lĂ©phone sont activĂ©s.
  • Sur les iPhones, vĂ©rifiez si l'heure de votre tĂ©lĂ©phone se met Ă  jour automatiquement.
  • Si vous utilisez un tĂ©lĂ©phone Android, suivez les instructions spĂ©cifiques pour rĂ©soudre les problèmes de localisation.

Rappel Important :

Rappelez-vous, c'est à vous de vous assurer que votre trajet FAIRTIQ démarre correctement avant de monter à bord. Si FAIRTIQ ne fonctionne pas, vous devrez obtenir un billet d'une autre manière.

Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre tout problème que vous rencontrez. Merci d'utiliser FAIRTIQ !