1. FAIRTIQ
  2. Voyager
  3. 🚏 Démarrer le trajet

🗺️ Modifier & voyager entre les régions FAIRTIQ

Mise à jour
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Tout sur les régions FAIRTIQ

Parfois, vous pourriez vous retrouver dans une station qui se trouve dans plus d'une région. Pensez à être à la frontière de deux endroits - par exemple, là où la Suisse orientale rencontre le Vorarlberg autrichien. Dans ces zones de chevauchement, notre application FAIRTIQ a besoin d'un petit coup de pouce de votre part pour que tout se passe bien.

Cet article est particulièrement important si vous voyagez fréquemment depuis des stations chevauchantes telles que :

  • Bâle CFF (chevauchement 🇨🇭 et RVL 🇩🇪)
  • St. Margrethen ou Buchs SG (chevauchement 🇨🇭 et VVV 🇦🇹)
  • Toutes les stations au Liechtenstein (chevauchement 🇨🇭 et VVV 🇦🇹)

Qu'est-ce qu'une région FAIRTIQ ?

C'est assez simple ! Chaque région FAIRTIQ est une communauté tarifaire où FAIRTIQ est disponible. 🚆🚌 Par exemple, lorsque nous disons "Suisse et Liechtenstein", c'est une grande région. Ici, vous pouvez voyager partout avec un seul balayage, et nous nous occupons de la facturation en CHF. 🇨🇭 Une autre région est le Verkehrsverbund Vorarlberg, où tout est facturé en EUR. 🇪🇺 Curieux de tous les endroits où FAIRTIQ peut vous emmener ? Consultez simplement notre zone de validité pour voir toutes nos régions. 📱✨

Votre tâche est simple : si vous êtes dans une station disponible dans plusieurs régions, vous devez vérifier quelle région est sélectionnée AVANT de démarrer FAIRTIQ. FAIRTIQ sélectionnera toujours automatiquement la région la plus probable.

Comment sélectionner manuellement une région
  1. Ouvrez FAIRTIQ sur la page principale (celle où apparaissent les curseurs de DÉMARRAGE)
  2. Regardez la station sélectionnée. À côté, vous verrez un bouton appelé "changer". Cliquez dessus.
  3. Sélectionnez la bonne région.
  4. Sélectionnez la bonne station.
  5. La région apparaîtra en texte rouge sous le nom de la station.

Pourquoi est-ce nécessaire ?

  • Cela garantit que vous avez un billet valide à présenter à l'inspecteur. 
  • Cela garantit la facturation correcte en CHF ou en EUR.

Montre la vue principale de l'application, où le nom de la station où vous vous trouvez est affiché en bas. À gauche de cela se trouve un bouton pour changer la région actuelle, qui est affichée directement en dessous..     Montre la vue pour changer la région après avoir cliqué sur le bouton Changer. Si la station actuelle est disponible dans plusieurs régions, les régions sont maintenant affichées et peuvent être sélectionnées.

Voyage d'une région à une autre

Imaginez que vous partez pour un voyage international excitant tel que :

  • De Berne 🇨🇭 à Lörrach 🇩🇪
  • De Bregenz 🇦🇹 à Saint-Gall 🇨🇭

Pour le moment, nous sommes désolés mais FAIRTIQ ne peut pas vous aider avec les billets pour les voyages internationaux. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez quand même faire le voyage, avec juste une petite étape supplémentaire. 🚶

Comment voyager d'une région FAIRTIQ à une autre

Lorsque vous atteignez la frontière entre les deux régions, ARRÊTEZ votre voyage FAIRTIQ actuel à une station qui se trouve dans les deux régions. Ensuite, DÉMARREZ un nouveau voyage dans la nouvelle région. Assurez-vous simplement que votre application a basculé vers cette zone !

Lorsque vous voyagez dans des régions qui se chevauchent, assurez-vous que :

  1. Vous avez activé la connexion de données de votre smartphone pour démarrer/arrêter votre voyage. Notez que des frais d'itinérance peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez FAIRTIQ dans des régions en dehors de votre contrat de données mobiles.
  2. Le périmètre de validité de FAIRTIQ couvre l'ensemble du voyage : Que se passe-t-il si je sors du périmètre de validité de FAIRTIQ ?
  3. Un moyen de paiement valide est saisi pour chaque région parcourue. Pour plus d'informations, veuillez lire Quelles exigences dois-je respecter pour utiliser FAIRTIQ ?
Aperçu des régions qui se chevauchent & spécificités locales