Smart Stop

Avez-vous déjà oublié de stopper votre trajet FAIRTIQ ? 
Bonne nouvelle: notre nouvelle fonction Smart Stop est là pour vous aider.

Qu'est-ce que Smart Stop ?

Grâce à Smart Stop, l'application FAIRTIQ vous avertit lorsque vous ne voyagez plus en transports publics mais que vous n'avez pas terminé votre trajet. 

Si c'est le cas, Smart Stop vous envoie un message. Vous avez ensuite le choix de terminer ou de poursuivre votre voyage. Si vous oubliez de terminer votre trajet, Smart Stop le fera pour vous après un certain temps. 

Cela rend les voyages avec FAIRTIQ encore plus sûrs ! 🤩

Comment fonctionne Smart Stop ?

1. Activez la fonction Smart Stop dans votre application FAIRTIQ.
   Pour ce faire, allez dans Menu > Réglages > Trajet et activez la fonction Smart Stop.
   
      
2. Voyagez avec FAIRTIQ, comme d'habitude.
3. Dès que l'application FAIRTIQ détecte que vous n'utilisez plus les transports publics, elle vous envoie une notification.
   
4. Si vous souhaitez poursuivre votre trajet, vous pouvez cliquer sur "continuer mon trajet" dans les 5 minutes qui suivent la réception de la notification.
   
   
      
5. Sinon, FAIRTIQ mettra fin au trajet pour vous. 

Quand exactement un Smart Stop est-il activé?

Lorsque nous mettons fin à votre voyage, nous voulons être sûrs que vous ne prenez plus les transports publics. C'est pourquoi nous prenons en compte différents facteurs, par exemple le temps écoulé depuis que vous êtes descendu des transports publics, la fréquence de vos déplacements et la proximité d'un arrêt. 

Il faut au moins 20 minutes pour être sûr, mais parfois cela peut prendre plus longtemps, comme 90 minutes.

Smart Stop affecte-t-il le prix de votre billet?

Non ! Smart Stop n'a absolument aucune influence sur le prix de votre billet. 

FAIRTIQ fonctionne selon le principe du meilleur prix sur une base quotidienne. Après chaque voyage, le système vérifie automatiquement quelle combinaison de billets vous convient le mieux et ajuste le prix en conséquence. Peu importe le nombre de fois où vos trajets sont interrompus et repris au cours de la journée. 

Vous pouvez donc recevoir une carte journalière malgré le Smart Stop. Mais n'oubliez pas de lancer FAIRTIQ avant chaque voyage !

Que faut-il encore savoir ?

• Le Smart Stop est là en cas d'oubli de check-out. De manière générale, nous vous encourageons à effectuer un check-out manuel sur l'app FAIRTIQ à votre arrivée. 😉 
• La fonction Smart Stop sera déployée progressivement à tous nos utilisateurs FAIRTIQ. Si elle n'apparaît pas encore sur votre app, elle va arriver très prochainement.