Mode compagnon de FAIRTIQ
Découvrez le "mode compagnon" de FAIRTIQ qui révolutionne votre expérience de voyage en vous permettant d'acheter sans effort des billets pour vous et jusqu'à 4 de vos compagnons (y compris chiens et vélos*) directement via votre compte FAIRTIQ. Simplifiez ainsi vos déplacements en toute fluidité ! Avant de monter dans le tram, bus, train ou bateau, vous démarrez le voyage dans l'application pour vous et votre/vos compagnon(s), comme vous le feriez normalement.
*varie selon la région
Comment ça fonctionne
Avant le voyage
- Ouvrez l'application FAIRTIQ
- Ouvrez le Profil
- Cliquez sur "Compagnons"
- Cliquez sur "Ajouter"
- Complétez les détails de votre compagnon. Si votre compagnon possède une carte de voyage (par exemple, une demi-tarif en Suisse), n'oubliez pas de l'ajouter !
Remarque : ajoutez seulement le compagnon s'il a besoin d'un billet. Par exemple, dans la plupart des régions, les enfants de moins de 6 ans n'ont pas besoin de de billet pour voyager, ils ne doivent par conséquent pas être ajoutés comme compagnons sur FAIRTIQ.
Pour modifier un compagnon, appuyez simplement sur le nom de la personne concernée. Pour supprimer le compagnon, cliquez sur "Supprimer le compagnon".
Avant chaque nouveau voyage, vous devez sélectionner manuellement quels compagnons voyagent avec vous.
- Ouvrez l'application FAIRTIQ
- Sur l'Ă©cran principal, juste au-dessus du curseur, cliquez sur l'icĂ´ne "compagnon"
- Sélectionnez le/les compagnon(s) qui voyagent avec vous. Dans certaines régions, le nombre de compagnons est limité (voir ci-dessous).
- Glissez START pour démarrer votre voyage FAIRTIQ. Le billet de votre compagnon est soumis à des frais, tout comme le vôtre.
- Pour vous assurer que vos compagnons ont été correctement ajoutés, ouvrez le billet pour vérifier si plusieurs codes QR sont disponibles.
Le billet pour les compagnons a les mêmes paramètres de voyage que le passager principal : même heure de départ, même classe de voyage, même heure d'arrêt.
Pendant le voyage
Pour montrer vos billets pendant le voyage, ouvrez votre billet dans l'application, comme vous le feriez normalement. Pour montrer les billets de votre/vos compagnon(s), faites simplement glisser vers la droite ou la gauche.
Après le voyage
Le meilleur prix disponible est calculé pour tous les compagnons et affiché comme un total dans l'application FAIRTIQ. Ce voyage est ensuite ajouté à votre facture & débité de votre moyen de paiement.
Bien que les détails du voyage & la facture montrent les compagnons, aucun détail de prix n'est montrée (seulement le total du voyage pour tous les compagnons).
Utilisation de FAIRTIQ avec un abonnement général
Vous pouvez utiliser FAIRTIQ en combinaison avec votre abonnement général en ajoutant votre numéro SwissPass dans l'application FAIRTIQ. Cela vous permet de :
- Utiliser la fonction "Compagnons" pour voyager avec vos ami·e·s*, vos vélos* et vos chiens*.
- Acheter des surclassements pour voyager en 1ère classe.
*varie selon la région et la société de transport
FAQ
Certaines régions offrent des réductions aux groupes. Malheureusement, FAIRTIQ n'est pas encore en mesure de vendre des billets de groupe. Par conséquent, le nombre de compagnons pourrait être limité dans certaines régions.
Dans l'Association des Transports du Vorarlberg (VVV), une réduction de groupe de 31 % s'applique une fois que vous achetez au moins deux billets supplémentaires. Plus d'informations sur Billets pour vos compagnons dans la zone tarifaire VVV
Pour le moment, les billets pour chiens et vélos ne sont disponibles qu'en Suisse et Dresden (VVO) (jusqu'à 5 chiens et 5 vélos par voyage). Ils sont également disponibles à Erfurt (VMT), cependant, limités à 2 chiens et 2 vélos par trajet. D'autres régions suivront bientôt.
Voici comment utiliser le mode compagnon pour chiens ou vélos :
- Ouvrez votre application FAIRTIQ et allez dans Profil > Compagnons
- Cliquez sur "Ajouter" en haut Ă droite
- Donnez un nom à vos chiens et/ou vélos. Ainsi, les contrôleurs de billets sauront qu'ils vous appartiennent.
- Sélectionnez vos chiens et/ou vélos sur l'écran de démarrage.
- Glissez pour commencer votre voyage pour vous et vos compagnons.
En Suisse, les billets pour chiens et vélos sont optimisés selon le principe du meilleur prix quotidien et plafonnés, par exemple, au prix d'un billet journalier correspondant.
Notes spéciales pour les vélos :
1) Entre le 21 mars et le 31 octobre, vous avez besoin d'une réservation pour vos vélos dans les trains InterCity (IC) en Suisse. Vous pouvez trouver plus d'informations sur Transport de vélos dans le train
2) Envisagez-vous de prendre un vélo sur un lac ? Référez-vous à Voyager en bateau (CH)
3) En général, il existe des réglementations locales pour le transport de vélos dans les transports publics. Référez-vous à Conditions pour le chargement des vélos par les voyageurs.
La vidéo suivante est une explication alternative à l'article ci-dessus. Elle montre comment fonctionne le mode compagnon :