Entdecke die Region Ostsachsen mit FAIRTIQ – einfach und unkompliziert
Willkommen zum FAIRTIQ-Leitfaden für die Nutzung unserer App in der Region Ostsachsen! Dieser Artikel bietet einen Überblick über die Grundlagen, die du kennen musst, um mit FAIRTIQ im VVO und ZVON zu starten.
Du kannst FAIRTIQ für Fahrten im Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) und im Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien (ZVON) sowie für Fahrten zwischen beiden Verbünden nutzen.
Mehr erfahren: 🗺️ Gültigkeitsbereich: VVO und ZVON
Folgende Zahlungsmittel stehen dir im VVO und ZVON zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna
Mehr erfahren: 💳 Zahlungsmittel hinzufügen
Kinder und Erwachsene können die FAIRTIQ-App nutzen, um Tickets zu kaufen. Die registrierte Person kann mit der App reisen und zusätzlich eine mitreisende Person (Kind oder Erwachsener) gegen eine Gebühr hinzufügen. FAIRTIQ erkennt anhand des bei der Registrierung angegebenen Geburtsdatums automatisch, ob noch der ermäßigte Tarif oder ob der Tarif für Erwachsene greift.
Mehr erfahren: 👤 Wer kann mit FAIRTIQ ein Ticket kaufen (VVO und ZVON)?
Die Mitnahmefunktion ist für maximal 1 mitreisende Person, 5 Fahrräder und 5 Hunde verfügbar.
Mehr erfahren: 🫂 Tickets für Mitreisende
Über FAIRTIQ können verschiedene Tickets der 2. Klasse gekauft werden, darunter Einzelfahrten, Tageskarten sowie ausgewählte Tickets für Fähren und Bergbahnen. Die Verfügbarkeit hängt unter anderem vom Tarifgebiet und von der gewählten Strecke ab.
Wenn du und/oder die mitfahrende Person bereits über eine Monatskarte oder ein JobTicket im VVO verfügst und die FAIRTIQ-App für Anschlussfahrten nutzen möchtest, kannst du den Geltungsbereich deiner Monatskarte in der App hinterlegen. Bei der Preisermittlung berücksichtigt die App deine Monatskarte.
Wichtig: Mehrpersonentickets, Mehrfahrtenkarten sowie Mitnahmeberechtigungen für Personen, Hunde und Fahrräder bei hinterlegten Zeitkarten werden bei der Preisermittlung derzeit nicht berücksichtigt.
Mehr erfahren: 🎟️ Verfügbare Tickets (VVO und ZVON)
Wichtige Regelungen
- Die Fahrtberechtigung ist immer persönlich (nicht übertragbar) für die in der FAIRTIQ-App registrierte Person.
- Das FAIRTIQ-Ticket ist nur mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig.
- FAIRTIQ muss vor dem Einsteigen in das Verkehrsmittel aktiviert werden.
- Umstiege sind erlaubt.
- Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des VVO und ZVON.
Kontakt und Unterstützung
Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte über deine FAIRTIQ-App oder über das untenstehende Formular.