GPS-Probleme mit Android

Um deine Fahrt genau aufzeichnen zu können, benötigt FAIRTIQ Zugriff auf deine Standortdaten. Einige der neuesten Updates für Android haben jedoch Mechanismen eingeführt, die FAIRTIQ daran hindern, auf diese Daten zuzugreifen. Infolgedessen kann es vorkommen, dass FAIRTIQ bestimmte Fahrten nicht aufzeichnen und abschliessen kann. In diesem Artikel wird erklärt, wie Probleme vermieden werden können.

Samsung

1. Gehe zu den Geräte-Einstellungen > Apps > FAIRTIQ

2. Vergewissere dich, dass die Option "Berechtigung für ungenutzte App entfernen" deaktiviert ist

3. Gehe zu den Geräte-Einstellungen > Apps > FAIRTIQ → Akku

4. wähle "nicht eingeschränkt" (besonders wichtig)

5. Gehe zu den Geräte-Einstellungen → Akku und Gerätewartung → Akku → Grenzen der Hintergrundnutzung

6. Stelle sicher, dass "Standby für nicht verwendete Apps" deaktiviert ist

7. Gehe zu den Geräte-Einstellungen > Akku und Gerätewartung > Akku → Weitere Akkueinstellungen

8. Vergewissere dich, dass "Adaptiver Akku" deaktiviert ist

Andere Geräte

Deaktiviere den Batteriesparmodus. Inklusive Stromsparmodus, Batteriemanagement oder Anwendungen von Drittanbietern. Weitere Informationen zu deinem spezifischen Gerät findest du hier:

1. 1. HTC: Einstellungen > Akku/Power/Strom > Akkuoptimierung > Nicht optimiert > Alle Apps > FAIRTIQ > Nicht optimieren > Fertig.
   2. Huawei:
      1. Aktiviere im Akkumanager unter Energieplan „Leistung“ und füge FAIRTIQ zu den „Geschützten Apps“ hinzu.
      2. Einstellungen > Apps > Erweitert > Optimierungen ignorieren > Zulässig > Alle Apps > FAIRTIQ > Zulassen.
   3. LG: Einstellungen > Akku & Energiesparen > Akkuverbrauch > Optimierungen ignorieren > für FAIRTIQ aktivieren.
   4. Motorola: Einstellungen > Akku > tippe auf das Menü oben rechts > Akku-Optimierieung > Nicht optimiert > Alle Apps > FAIRTIQ > Nicht optimieren.
   5. OnePlus (mit OxygenOS-Einstellungen): Einstellungen > Akku > Akku-Optimierung > öffne das Drop-down-Menü > wähle „Alle Apps“ in der Liste > FAIRTIQ > Nicht optimieren.
   6. Sony: Einstellungen >Akku > tippe auf das Menü oben rechts > Akku-Leistungsoptimierung/Ausnahme von Energiesparfunktion > Apps > FAIRTIQ.
   7. Xiaomi (MIUI OS):
      1. Einstellungen > Akku & Leistung > Apps auswählen > FAIRTIQ.
      2. Einstellungen > Passwörter & Sicherheit > Standort > stelle sicher, dass unter Standort Modus „Hohe Genauigkeit“ ausgewählt und der Standortzugriff aktiviert ist

Vergewissere dich, dass deine Standorteinstellungen auf Hohe Genauigkeit eingestellt sind. FAIRTIQ fragt grundsätzlich nach dieser Einstellung, falls sie nicht aktiv ist. Die hohe Genauigkeit kann wie folgt aktiviert werden: Google Standortgenauigkeit ermöglichen.

Bitte beachte, dass sich ein erzwungener Stopp von FAIRTIQ (die App im Task Manager beenden/per Wischbewegung in der Liste laufender Apps beenden) gleich nach Abschluss deiner Reise auf den Preis auswirken kann, wenn FAIRTIQ nicht genügend Zeit hatte, dich richtig zu orten.