Problèmes de GPS sur Android

Pour correctement détecter votre trajet, FAIRTIQ a besoin d'accéder à vos données de localisation. Les dernières mises à jour Android incluent plusieurs mécanismes qui empêchent FAIRTIQ d'obtenir ces données. Pour cette raison, il est impossible pour FAIRTIQ de suivre et de clôturer certains voyages. Cet article va vous indiquer comment éviter le problème.

Samsung

Si vous avez un téléphone Samsung - ce paragraphe est très important car les erreurs de localisation sont fréquentes.

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone > Applications > FAIRTIQ
2. Assurez-vous que "Supprimer les autorisations si l'application est inutilisée" est désactivé.
3. Accédez aux paramètres de votre téléphone > Applications > FAIRTIQ > Batterie
4. Sélectionnez "Non restreint".
5. Accédez aux paramètres de votre téléphone > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Limites utilisation arrière-plan
6. Assurez-vous que "Mise en veille applis inutilisées" est désactivé.
7. Accédez aux paramètres de votre téléphone > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Autres paramètres de batterie
8. Assurez-vous que "Batterie adaptibe" est désactivé.

Autres marques

Désactivez les paramètres de l'économiseur de batterie. Y compris le mode d'économie d'énergie, gestion de la batterie ou des applications tierces. Merci de vous référer à la liste ci-dessous pour plus d'informations sur un appareil spécifique.

1. 1. HTC: Paramètres > Batterie > Menu (icône trois points) Optimisation de la batterie > Non optimisée > Toutes les applis > FAIRTIQ > Ne pas optimiser > OK.
   2. Huawei:
      1. Réglez les paramètres d'énergie sur Normal et ajoutez FAIRTIQ aux "applications protégées".
      2. Paramètres > Applications > Paramètres avancés > Ignorer les optimisations > Toutes les applis > FAIRTIQ > Autoriser.
   3. LG: Paramètres > Batterie & économie d'énergie > Utilisation de la batterie > Ignorer les optimisations > Sélectionner FAIRTIQ et activer.
   4. Motorola: Paramètres > Batterie > Menu dans le coin en haut à droite > Optimisation de la batterie > Non optimisé > Toutes les applis > FAIRTIQ > Ne pas optimiser.
   5. OnePlus (using OxygenOS Settings): Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Appuyez sur le menu en haut de l'écran > Afficher toutes les applis > Sélectionner FAIRTIQ > Ne pas optimiser.
   6. Sony: Paramètres >Batterie > Appuyer sur le menu dans le coin en haut à droite > Optimisation de la batterie > Applications > FAIRTIQ.
   7. Xiaomi (MIUI OS):
      1. Paramètres > Paramètres supplémentaires > Batterie & performance > Gérer l’utilisation de la batterie par les applications > Choisir l'application > FAIRTIQ.
      2. Paramètres > Paramètres supplémentaires > Confidentialité > Localisation > S'assurer que Haute précision est sélectionnée dans Mode de localisation et que l'accès à la localisation est bien autorisé.

Enfin, veuillez noter que la fermeture de l'application juste après la fin de votre voyage peut avoir un impact sur le prix payé, si FAIRTIQ n'a pas eu assez de temps pour vous localiser correctement.