Certains de vos trajets sont-ils mal calculés ? Ou avez-vous reçu un SMS vous demandant de revoir vos paramètres de localisation ? Dans ce cas, vous êtes au bon endroit.
FAIRTIQ* utilise les données de localisation de votre smartphone pour détecter votre trajet et proposer le meilleur billet disponible. Cependant, certains fournisseurs de téléphone mettent en place des fonctions qui suspendent temporairement l'accès aux données de localisation pour des applications spécifiques (généralement pour économiser la batterie). Malheureusement, cela peut conduire à une détection inexacte de votre trajet par FAIRTIQ*, et donc à une facturation incorrecte.
D'une manière générale, et avant d'entrer trop en détails sur les différents appareils, nous recommandons ce qui suit :
- Ne pas utiliser pas le mode économie d'énergie.🔋
- Ne pas activer pas le mode avion. ✈️
- Ne pas désactiver les services de localisation. 📍
- Ne pas fermer l'application avant que le trajet ait été facturé. 💵
ℹ️ Si vous êtes préoccupé par la protection de tes données et que vous souhaitez en savoir plus à ce propos, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Pour vous assurer de bénéficier du meilleur tarif et d'une expérience sans faille avec FAIRTIQ*, veuillez suivre les liens suivants. Votre coopération contribue grandement à l'efficacité de notre solution de billetterie.
Quel téléphone utilisez-vous ?
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| *Remarque : utilisez-vous une autre application telle que ZVV ou BLS ? Dans ce cas, veuillez remplacer "FAIRTIQ" par le nom de l'application que vous utilisez. |